Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Avaya Call Management System - Avaya CMS


09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
20.10.2011 «Астерос» модернизировала контакт-центр ВТБ
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
03.10.2012 Avaya и «Стэп Лоджик» модернизировали контакт-центр в «Такси 956»
24.08.2011 Morgan&Stout модернизировала контакт-центр на базе решений Avaya
16.07.2008 Telecom Design модернизировал ЦОВ в ЮТК
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
22.09.2010 «Астерос» создал контакт-центр для ТТК
14.12.2010 «Астерос» построила контакт-центр для «Цеснабанка»
22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413108, в очереди разбора - 730400.
Создано именных указателей - 188796.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.