Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Avaya Call Management System - Avaya CMS


09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
03.10.2012 Avaya и «Стэп Лоджик» модернизировали контакт-центр в «Такси 956»
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
24.08.2011 Morgan&Stout модернизировала контакт-центр на базе решений Avaya
20.10.2011 «Астерос» модернизировала контакт-центр ВТБ
16.07.2008 Telecom Design модернизировал ЦОВ в ЮТК
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286981, в очереди разбора - 806663.
Создано именных указателей - 145661.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.