Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
МТС Exolve


28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
14.08.2025 «МТС Exolve» запустила речевую аналитику для «Европейского медицинского центра»
03.07.2025 Робот «МТС Exolve» поможет с выбором транспортной карты в Чувашии
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
26.02.2025 МТС Exolve реализовал сервис речевой аналитики для «АтомЭнерго»
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
03.09.2024 «МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
26.07.2024 МТС Exolve поможет повысить производительность колл-центров
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
25.06.2024 МТС Exolve расширил возможности API платформы
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
30.05.2024 «МТС Exolve» обеспечил горячую линию для «Цифра банк»
07.05.2024 Робот «МТС Exolve» помогает организовать визит к врачу
31.01.2024 Голосовой робот МТТ помог ускорить подбор соискателей сети продуктовых дискаунтеров «Победа»
14.12.2023 Робот «Захар» запишет к врачу
18.05.2023 МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421311, в очереди разбора - 726355.
Создано именных указателей - 190918.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.