Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Логистика - Курьерские услуги - Курьерская доставка


20.07.2026 «Проверьте личный кабинет»: мошенники предлагают провести диагностику аккаунта и просят перезвонить
29.06.2026 Сотрудника Росгвардии признали виновным в содействии телефонному мошенничеству
11.11.2025 Билайн внедряет ИИ для блокировки мошеннических звонков и смс
24.10.2025 «Почта России» добавила Max в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
25.09.2025 Осенью 2025 г. спрос на сезонных работников вырос на треть
22.08.2025 ФСБ ликвидировала сеть узлов связи украинских мошеннических колл-центров
14.08.2025 Cloud4Y предоставил инфраструктуру и виртуальные рабочие столы OTK Group
06.06.2025 ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS
05.05.2025 5Post и «Билайн» упростили возврат оборудования
20.12.2024 Представления о справедливой зарплате выше всего у программистов, аналитиков и врачей
16.09.2024 «Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink
10.09.2024 В билайне стартовал предзаказ на iPhone 16
19.08.2024 «Достависта» переходит на платформу бизнес-аналитики «Дельта BI»
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
29.09.2023 Половина программистов и сисадминов отказались бы проходить групповое интервью
08.09.2023 Рынок труда в e-commerce: спрос, динамика зарплат, статистические данные
07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
17.03.2023 Большинству программистов и системных администраторов все равно, какого пола их начальник
19.01.2023 «Сбермаркет» запустил чат-бота, который позволяет добавить товары в заказ и узнать статус доставки
26.07.2022 Как работает 152-ФЗ и кому нужно его соблюдать?
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista
29.06.2022 VOXYS и HRlink оцифровали кадровый документооборот для более чем 7000 сотрудников
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
24.12.2021 В сфере ИТ меньше всего вакцинированных среди программистов
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
22.06.2021 СДЭК передаст искусственному интеллекту до 90% обращений
20.04.2021 TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
10.03.2021 Kyocera и Docsvision представили решение для перехода к безбумажному документообороту и электронному архиву
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
22.09.2020 «Магнит» открыл онлайн-аптеку
16.09.2020 Neovox заключила трехлетний контракт с «Почтой России» на оказание услуг центра обработки вызовов
27.05.2020 «Почта России» будет выдавать интернет-заказы «М.Видео» в отделениях связи
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

01.04.2020 «Яндекс.Такси» не стала покупать конкурента: Лучше поддержать своих водителей
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
12.04.2017 Путина просят вернуть в Рунет торговлю алкоголем
17.02.2017 Городской агрегатор «Чудо техники» начал ремонтировать китайские смартфоны
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462307, в очереди разбора - 725559.
Создано именных указателей - 198922.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.