Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Логистика - Курьерские услуги - Курьерская доставка


11.11.2025 Билайн внедряет ИИ для блокировки мошеннических звонков и смс
24.10.2025 «Почта России» добавила Max в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
25.09.2025 Осенью 2025 г. спрос на сезонных работников вырос на треть
22.08.2025 ФСБ ликвидировала сеть узлов связи украинских мошеннических колл-центров
14.08.2025 Cloud4Y предоставил инфраструктуру и виртуальные рабочие столы OTK Group
06.06.2025 ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS
05.05.2025 5Post и «Билайн» упростили возврат оборудования
20.12.2024 Представления о справедливой зарплате выше всего у программистов, аналитиков и врачей
16.09.2024 «Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink
10.09.2024 В билайне стартовал предзаказ на iPhone 16
19.08.2024 «Достависта» переходит на платформу бизнес-аналитики «Дельта BI»
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
29.09.2023 Половина программистов и сисадминов отказались бы проходить групповое интервью
08.09.2023 Рынок труда в e-commerce: спрос, динамика зарплат, статистические данные
07.09.2023 «Мегафон» помог запустить колл-центр для сети ресторанов в 100 городах России
17.03.2023 Большинству программистов и системных администраторов все равно, какого пола их начальник
19.01.2023 «Сбермаркет» запустил чат-бота, который позволяет добавить товары в заказ и узнать статус доставки
26.07.2022 Как работает 152-ФЗ и кому нужно его соблюдать?
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.07.2022 Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista
29.06.2022 VOXYS и HRlink оцифровали кадровый документооборот для более чем 7000 сотрудников
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
24.12.2021 В сфере ИТ меньше всего вакцинированных среди программистов
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
22.06.2021 СДЭК передаст искусственному интеллекту до 90% обращений
20.04.2021 TopDelivery увеличил выручку на 50% в 2020 году
10.03.2021 Kyocera и Docsvision представили решение для перехода к безбумажному документообороту и электронному архиву
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
22.09.2020 «Магнит» открыл онлайн-аптеку
16.09.2020 Neovox заключила трехлетний контракт с «Почтой России» на оказание услуг центра обработки вызовов
27.05.2020 «Почта России» будет выдавать интернет-заказы «М.Видео» в отделениях связи
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

01.04.2020 «Яндекс.Такси» не стала покупать конкурента: Лучше поддержать своих водителей
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
12.04.2017 Путина просят вернуть в Рунет торговлю алкоголем
17.02.2017 Городской агрегатор «Чудо техники» начал ремонтировать китайские смартфоны
07.02.2017 Городской агрегатор по ремонту цифровых устройств «Чудо техники» заработал по всей Москве
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1419708, в очереди разбора - 726184.
Создано именных указателей - 190637.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.