Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
MarTech - Sales management - SalesTech - Управление продажами - Управление циклом продаж


21.08.2025 BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
21.12.2020 Группа ЦРТ внедряет речевую аналитику в отдел продаж группы «Самолет»
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.03.2017 МТТ перешел на омниканальную CRM
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
02.03.2015 Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн
03.12.2014 Telenor и TeliaSonera объединяют операционные подразделения в Дании с целью создания сильного мобильного оператора
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
20.08.2014 «Крайслер Рус» внедрил Microsoft Dynamics CRM
25.06.2013 Data Mining: поиск закономерностей
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
12.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
10.04.2012 19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
27.07.2011 Softline внедряет отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM в ГК ПИК
12.07.2011 БИТ выпустил новый продукт для управления взаимоотношениями с клиентами «БИТ:Управление коммерческой службой»
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
18.06.2010 Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM
03.06.2008 Oracle анонсирует Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.2
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
22.05.2007 Оператор услуг электронного оборота внедряет CRM-систему
10.04.2007 В «Чехов-Ладе» завершен 2-й этап внедрения КИС на базе «1С»
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
14.02.2007 Решение Columbus IT обеспечит рост продаж мороженого Nestle
01.02.2007 Microsoft Dynamics CRM внедрили в «Интех-НСК»
20.11.2006 "АйТи" становится официальным партнером Cincom
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417751, в очереди разбора - 726941.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.