Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
География - Geography - комплекс естественных и общественных наук, изучающих структуру, функционирование и эволюцию географической оболочки, взаимодействие и распределение в пространстве природных и природно-общественных геосистем и их компонентов


30.07.2018 «Хайтэк» модернизировал мультиканальный контакт-центр компании «Гринатом»
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
28.07.2017 Доверенный поставщик «Ростелекома» выпустил IP-телефонию на «Эльбрусах»
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
13.06.2013 Что дает аналитика в сфере государственного управления?
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
06.07.2012 МТС запустила цифровой телесигнал по всей России
26.07.2012 «Манго Телеком» оптимизировал свою облачную АТС для территориально-распределенных организаций
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
27.09.2012 Фонд основателя Qiwi вложил $4 млн в онлайн-заказ еды
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
12.11.2012 «Банк Хоум Кредит» открыл новый контактный центр во Владивостоке
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
04.10.2011 Xerox оптимизирует взаимодействие с партнерами с помощью SAP CRM 7.0
22.04.2010 Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
29.03.2010 «ЭР-Телеком» создает объединенный call-центр
15.07.2010 «ВымпелКом» построит крупнейший в России Центр поддержки клиентов в Перми
22.10.2010 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 банку «Акцепт»
22.11.2010 Avaya IP Office 6.1: новая версия телекоммуникационной системы для малого и среднего бизнеса
19.01.2009 Lenovo создает новое географическое подразделение
29.05.2009 «Азертелеком» и «Синтерра» создали совместное предприятие
15.07.2009 Avaya представила новый one-X Agent для виртуальных контакт-центров
04.09.2009 «Белтел» построил корпоративную сеть связи для «ГУТА-Страхования»
11.09.2009 «Синтерра» открыла в Татарстане коммерческий ЦОД
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
28.05.2008 «Квазар-Микро» модернизировал контакт-центр «Куда.ru»
02.07.2008 «Синтерра» и Infobox предоставят ПО Microsoft в аренду
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
17.02.2003 Cisco представил новые решения для IP-коммуникаций
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

16.10.2012 Сall-центры: заглядывая в будущее
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
06.08.2024 «Яндекс» запустил дешевое такси
26.08.2024 BSS и «К2Тех» автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367188, в очереди разбора - 751323.
Создано именных указателей - 177106.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.