Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Часы - Watch


01.12.2025 Компания «Первый Бит» помогла сети медклиник организовать справедливый расчет зарплаты и сократить потерю звонков колл-центра
07.08.2025 «Золотое Яблоко» внедрило «биржу труда» собственной разработки
17.06.2025 «Телфин» обновил сервис «Мониторинг» для колл-центров
01.04.2025 Cеть клиник «Тонус» сократила пропущенные звонки с Naumen WFM Cloud
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
08.12.2020 Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
28.10.2015 Почему для бизнеса важна статистика телефонных звонков
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.