Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон


13.03.2019 Naumen внедрила платформу Contact Center в Versoffice
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
19.01.2007 Microsoft и Nortel трансформируют бизнес-коммуникации
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
24.05.2002 Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
06.10.2022 «Телфин» и HeadHunter: 57% вакансий в телеком-бизнесе не требуют опыта работы
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
20.09.2023 билайн бизнес запустил приложение для звонков через интернет
26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368527, в очереди разбора - 750680.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.