Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Пропускная способность - Bandwidth


12.12.2019 Как быстро и недорого создать цифровую медицину
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
20.05.2021 Система видеонаблюдения «Ростелекома» готова к проведению государственных экзаменов в 2021 году
31.05.2021 Челябинский контакт-центр «Ростелекома» готов принимать до 2000 звонков в день в рамках поддержки ЕГЭ
11.04.2014 «Корус Консалтинг» завершил автоматизацию фронт-офиса розничной сети «Белый ветер»
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
13.02.2012 Число абонентов «ЭР-Телекома» достигло 4 млн
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
05.06.2012 «Алтайэнергобанк» увеличил пропускную способность своего контакт-центра более чем в 2 раз
08.10.2021 Кейс ЦУМ — Salesforce повышает эффективность работы с претензионными обращениями клиентов
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
30.03.2009 «Синтерра» запустила новый участок магистральной сети в СФО
19.06.2009 «Синтерра» построила новый участок магистральной сети в ЦФО
07.09.2009 «Синтерра» построила магистральную линию Самара – Тольятти
09.09.2009 «Синтерра» построила магистраль Казань – Набережные Челны – Уфа
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
20.10.2009 Inline Technologies построила информационную инфраструктуру ЦОД «ДатаЛайн»
27.10.2009 «Синтерра» построила ВОЛС Улан-Удэ – Чита
05.11.2009 «Синтерра» построила магистральную линию Иркутск – Улан-Удэ
17.11.2009 «Синтерра» построила новую линию Омск – Новосибирск
26.11.2009 «Синтерра» увеличила связность сети в Уральском и Сибирском федеральных округах
11.03.2008 «Квазар-Микро» построил инженерную инфраструктуру банка «Дельта»
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
30.03.2004 Билл Гейтс обещает почти бесплатное "железо"
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
05.12.2001 МГТС откроет call-центры на всех своих телефонных узлах
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
09.10.2018 Ольга Баранова -

Телеком постоянно подстраивается под запросы клиентов

14.05.2014 Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
02.10.2023 Проекты Москвы вошли в число наиболее эффективных российских практик применения искусственного интеллекта в умных городах
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
13.12.2024 ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.