Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Аксессуары


27.10.2025 Илон Маск отключил 2500 интернет-терминалов Starlink, принадлежащих мошенническим колл-центрам
17.05.2024 Tinkoff Pay запустил собственный платежный QR-код
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

29.06.2021 «Мегафон» запустил формат передвижных магазинов
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
23.11.2018 «М.видео» за счет искусственного интеллекта увеличила выручку на десятки процентов
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
13.07.2017 Lamoda внедрила Columbus DSM для управления безопасностью в системе ERP
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
12.10.2016 Два «убийцы Apple» одновременно открывают первые фирменные магазины в Москве
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
22.04.2015 KupiVIP покупает онлайн-магазин обуви, одежды и аксессуаров Sapato.ru
20.03.2015 Оборот интернет-магазина «Связного» в 2014 г. вырос на 29%
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
12.11.2013 CTI внедрила «Контакт-центр по запросу» для сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-vous
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
01.10.2010 До конца 2011 г. все бренды группы «Комстар» будут замещены брендом МТС
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
27.07.2007 "Транспортные" утечки данных стоят миллионы долларов
05.06.2007 PM Expert реализовала для «Тойота Мотор» 11 новых проектов
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418104, в очереди разбора - 726487.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.