Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Аксессуары


02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
23.11.2018 «М.видео» за счет искусственного интеллекта увеличила выручку на десятки процентов
20.03.2015 Оборот интернет-магазина «Связного» в 2014 г. вырос на 29%
22.04.2015 KupiVIP покупает онлайн-магазин обуви, одежды и аксессуаров Sapato.ru
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
12.10.2016 Два «убийцы Apple» одновременно открывают первые фирменные магазины в Москве
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
13.07.2017 Lamoda внедрила Columbus DSM для управления безопасностью в системе ERP
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
29.06.2021 «Мегафон» запустил формат передвижных магазинов
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
12.11.2013 CTI внедрила «Контакт-центр по запросу» для сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-vous
01.10.2010 До конца 2011 г. все бренды группы «Комстар» будут замещены брендом МТС
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.07.2007 "Транспортные" утечки данных стоят миллионы долларов
05.06.2007 PM Expert реализовала для «Тойота Мотор» 11 новых проектов
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
17.05.2024 Tinkoff Pay запустил собственный платежный QR-код
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.