Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка


09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.08.2016 «Ростелеком» переключил абонентов стационарной связи в Дагестане на новое оборудование
10.11.2016 «Ростелеком» завершил модернизацию стационарной сети связи в Дагестане
28.12.2016 «Ростелеком» подготовил телеком-инфраструктуру в ХМАО-Югре к новогодним нагрузкам
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
16.09.2011 Polycom представила программную инфраструктуру для совместной работы по видеосвязи
03.11.2011 Завод "Красный Якорь" подключился к услуге "Единая сеть офисных и мобильных"
25.11.2011 "ИнвестГрупп Отель" объединил фиксированные и сотовые телефоны в единую сеть
13.02.2009 Новый интернет-телефон с Hi-Fi звуком
08.12.2008 HTC Max 4G: тест первого WiMAX-коммуникатора
25.05.2007 Украинский телеком: без войны не обойтись
01.11.2007 Коммуникаторы: сводим затраты на связь к нулю
23.03.2007 Microsoft представила новое IP-телефонное решение
01.10.2007 Skype снова «заболел»
16.02.2005 Мининформсвязи придумало, как спасти IP-телефонию
17.08.2005 Интернетфон: как разорить телефонистов с помощью Skype
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
18.11.2005 Sony создала видеоклона Skype
06.08.2004 "Зебра Телеком" расширяет дилерскую сеть
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
19.02.2001 3Com ансировала выпуск устройств сетевой телефонии 3Com SuperStack 3 NBX
21.01.2000 Британские абоненты теперь могут дозвониться и по занятой Интернетом линии
09.08.1999 Компания "Форте-АйТи" завершила разработку системы компьютерной телефонии для операторов сотовой связи
07.10.1999 Группа Компаний "МТУ-Информ представляет новую услугу - одновременный доступ к телефонной сети общего пользования и сети Интернет по одному IP-каналу.
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
10.07.2023 Когда российские вендоры смогут заменить Microsoft Teams?
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
16.02.2024 Вход по звонку: «Ростелеком» добавил в сервис видеоконференцсвязи опцию подключения участников через телефонный номер
26.02.2024 Смартфоны с поддержкой цифровых звонков есть у 84% пермяков
27.02.2024 Более половины звонков в Воронежской области стали цифровыми
27.02.2024 75% орловцев используют смартфоны с поддержкой цифровых звонков
03.05.2024 «МегаФон»: смартфоны с поддержкой цифровых звонков есть у 76% псковичей
14.05.2024 Telecom API: обзор сервиса, принцип работы, преимущества и недостатки
28.05.2024 Сервисы «Телфин» и OkoCRM помогают учебным центрам повысить эффективность рабочих процессов
30.05.2024 «Ростелеком» внедрил цифровые сервисы в крупном холдинге Пермского края
30.07.2024 Вышла новая версия платформы IVA MCU
02.08.2024 «Авантелеком» организовал единый контакт-центр для Центров занятости населения Хабаровская края
13.08.2024 Смартфоны с поддержкой цифровых звонков есть у 97% югорчан
23.09.2024 Автоматизация удержания кандидатов в группе «М.Видео-Эльдорадо»
13.12.2024 T2 реализовал VoLTE во всех регионах присутствия за три месяца
26.03.2025 «Ростелеком» обеспечил мгновенный дозвон до абонента в сети 4G
16.05.2025 «Ростелеком» расширяет доступность VoLTE в российских регионах
20.05.2025 «Билайн» запускает VoLTE-роуминг
03.07.2025 Иван Аксененко, ЦБИ: Российская ИБ-индустрия не должна больше полагаться на чужое «железо»
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.