23.04.2020
Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
18.06.2019
Как обезопасить интернет вещей
23.06.2019
Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
22.05.2020
Как антиCovid-решения меняют работу компаний
18.11.2018
Быть или не быть цифровой трансформации в России
03.10.2018
Webbankir: чат-бот увеличил конверсию обращений в заявки в 8,5 раз
13.08.2020
Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
11.06.2020
БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
01.10.2020
X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
03.03.2016
«Битрикс24» стал частично бесплатным
22.08.2016
«Ростелеком» и ФРИИ отыскали сразу четыре российских мессенджера для чиновников
10.10.2016
120 minutes разработала Telegram-бот для международных звонков с оплатой в Bitcoin
30.01.2017
Объем хранящихся на серверах ЕЭТП данных превысил 150 ТБ
10.03.2017
Какой мессенджер самый популярный в России? На рынке сменился лидер
23.10.2017
«Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
22.06.2021
Какие цифровые платформы нужны госсектору
31.03.2021
Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
30.06.2021
Обработка 85% запросов за 15 минут: «Крок» внедрил роботизированную поддержку в клиентский сервис «585*Золотой»
02.08.2021
Как устроены российские UC-платформы
28.09.2021
Почему сегодня все должны задуматься о внедрении платформы объединенных коммуникаций?
25.08.2014
Расследование: Как происходил передел рынка подпольной онлайн-фармацевтики
25.12.2014
30 млн абонентов МТТ под защитой invGuard от Inoventica
07.10.2021
«Сбер» модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии
06.07.2010
WatchGuard представила новую линейку защитных устройств XTM 2 для малого бизнеса
15.01.2008
Уязвимости браузеров и ботнеты станут главными угрозами ИБ в 2008 г.
11.12.2007
2007 год принес переворот в ИБ
26.12.2007
2008: Лавина «ворующих деньги» вредоносных кодов увеличится
08.11.2021
Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
02.11.2021
Как цифровизация меняет корпоративную культуру
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
13.12.2021
Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
14.12.2021
Компания MyHoreca снизила нагрузку на техподдержку благодаря решению ITSM 365
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
30.03.2022
8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
11.05.2022
CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
11.05.2022
Новая система контроля качества в «Компании Дизель» на базе сервисов «Телфин» увеличила клиентский поток на 15%
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
26.07.2022
Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
06.12.2022
«Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
06.12.2022
Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
12.12.2022
«Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
21.12.2022
В реестре российского ПО зарегистрирован новый программный продукт для защиты от DDoS-атак
14.02.2023
«Телфин» запустил сервис Telme для звонков через Telegram для физических лиц
16.02.2023
MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
14.03.2023
ИИ-платформа группы ЦРТ стала основой для создания виртуальных ассистентов РЖД
03.04.2023
Мошенники бомбардируют россиян SMS от имени банков. Число атак за год выросло в разы
24.04.2023
«Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
10.05.2023
«Первый бит» автоматизировал сеть медицинских центров «Айболит» в Татарстане
29.05.2023
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
28.11.2023
SIGURD IT об опыте внедрения комплексного решения собственной разработки для автоматизации контактных центров
30.11.2023
MCN Telecom создал Телеграмм-бота для клиентской поддержки на основе ИИ
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
21.12.2023
Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
15.01.2024
Mont перевел корпоративные коммуникации на платформу eXpress
30.01.2024
«Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
20.03.2024
Успеть за 40 дней: как «Эй Кей x KFC» автоматизировали рекрутмент совместно со Skillaz
23.04.2024
«Телфин» расширяет возможности чат бота в Telegram
27.05.2024
Сеть московских ресторанов перешла на отечественный корпоративный мессенджер
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
23.09.2024
Автоматизация удержания кандидатов в группе «М.Видео-Эльдорадо»
02.10.2024
Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
05.11.2024
Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
29.11.2024
Видеоконференцсвязь как один из трендов коммуникации в бизнесе
26.11.2024
Возможности ИИ в IP-телефонии
27.11.2024
«Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
29.11.2024
Как и почему зародился тренд на унифицированные коммуникации
25.12.2024
Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
20.02.2025
Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
05.03.2025
Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
15.04.2025
Голосовой робот от «Телфин» помогает компаниям ЖКС оптимизировать обработку клиентских обращений
21.05.2025
Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
04.06.2025
В «Сферуме» зарегистрировано почти 35 млн пользователей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
