Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


09.07.2025 «Зетта Страхование» увеличила продажи на 126% за счет автоматизации звонков
03.07.2025 Иван Аксененко, ЦБИ: Российская ИБ-индустрия не должна больше полагаться на чужое «железо»
03.06.2025 «Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
28.01.2025 «МТС Exolve» расширил пул цифровых сервисов для «Согаза»
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
26.11.2024 САТЕЛ обеспечил надежной связью сотрудников страховой компании
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
29.08.2024 Когда важен голос, а не голосовые: что происходит на рынке IP-телефонии
07.08.2024 Александр Ходинов, NAUKA LAB: Лаборатория будет отслеживать появление перспективных российских ИТ-продуктов для бизнеса
26.07.2024 Создатели «Контур.Фокус» вложат 2 миллиарда в «убийцу» Zoom
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
30.05.2024 «Ростелеком» внедрил цифровые сервисы в крупном холдинге Пермского края
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
06.06.2023 «Импульс телеком» подвел итоги 2022 финансового года
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
03.04.2023 Мошенники бомбардируют россиян SMS от имени банков. Число атак за год выросло в разы
16.02.2023 Максим Петухов, клиника академика Ройтберга: В Институте ядерной медицины мы добились симбиоза здравоохранения и ИТ
07.11.2022 «Крок»: спрос на техподдержку с начала 2022 года вырос в несколько раз
29.08.2022 «Ростелеком» обеспечил цифровую связь для проведения впервые в истории онлайн-трансляции фестиваля адыгейского сыра
12.08.2022 Секреты аутсорсинга: как банк UBS контролирует работу Luxoft и ее сотрудников
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

21.09.2021 МАКС-М перешел на виртуальную АТС с помощью «Телфин»
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
18.01.2021 Аналитики TWIN исследовали каналы коммуникаций в российских страховых компаниях
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
27.10.2020 Мировой телеком-рынок сокращается второй год подряд
28.09.2020 Кто станет лидером рынка SD-WAN в России
31.07.2020 Пандемия «расширила» дорогу в облака
22.05.2020 Как антиCovid-решения меняют работу компаний
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
18.06.2019 Как обезопасить интернет вещей
21.05.2019 Александр Баринов, «Ростелеком-Solar»: Облачная платформа безопасности – инновационный проект в масштабах всего мира
15.02.2019 Задержаны «телефонные» мошенники, грабившие пенсионеров от имени «прокурора Москвы»
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
31.05.2018 «Аско-Жизнь» внедрила Cloud Office от LanCloud
02.04.2018 «Алмател» предлагает страхование недвижимости и гражданской ответственности
07.10.2017 Готова ли Россия строить цифровую экономику?
05.10.2017 Сбербанк будет раздавать клиентам Microsoft Word, Excel, Skype и еще 80 сервисов
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.