Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


14.03.2024 Аналитика «Телфин»: бизнес переходит в мессенджеры и подключает мобильные номера
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
02.02.2024 Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
01.02.2024 BPMSoft запустил магазин приложений
31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
08.12.2023 В «Почта банк онлайн» можно пополнить мобильный телефон даже при нулевом балансе
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
05.09.2023 Клиенты «Телфин» переходят на городские телефонные номера и сокращают расходы на связь на 35%
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
23.08.2023 «Телфин» повышает качество коммуникаций с клиентами в сфере недвижимости
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
10.02.2023 Navicon автоматизировал работу с розничными клиентами для SimpleWine
10.02.2023 МТС оцифровала новейшую многопрофильную больницу в Кузбассе
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
09.12.2022 «Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
21.06.2022 «Телфин» увеличивает возможности базовой версии АТС «Телфин.офис»
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
01.03.2022 «1C‑Рарус» получили сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
25.02.2022 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
24.01.2022 Олег Тремзин -

Импортозамещение в 2021 году перестало быть хайпом

15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
14.04.2021 Orange Business Services сделала глобальный бизнес RS Components более гибким
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1436390, в очереди разбора - 728931.
Создано именных указателей - 193465.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.