28.03.2019
Представлено решение Korus CRM | Messengers для Microsoft Dynamics 365
04.04.2019
Tele2 запустила сеть мобильной связи в Ярославской области
01.10.2019
Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
25.12.2019
Сбербанк предложил бизнесу систему CRM24 в интернет-банке
07.04.2020
«Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
28.05.2020
Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
28.02.2020
От 5G до облака: какие технологические тренды будут актуальны в ближайшее время
22.05.2020
Какой подход к коммуникациям помогает побеждать конкурентов
14.08.2019
Поддержка «Яндекс.Денег» появились в мессенджере WhatsApp
18.04.2018
РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
25.12.2018
«ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
23.07.2020
«М.Видео-Эльдорадо» довела онлайн-продажи до 56% оборота в первом полугодии 2020 года
10.08.2020
Jivo теперь можно подключить WhatsApp
27.08.2020
«Корус консалтинг» расширилв возможности Microsoft Dynamics 365 в «Вяртсиля цифровые технологии»
24.09.2020
«Норбит» внедрил постпродажный сервис сопровождения клиентов в Группе «Эталон»
16.11.2020
Онлайн-платформа «Пайрус» представила интеграцию с «Диадок»
02.12.2020
Знаменитый корпоративный мессенджер Slack продан за $28 млрд
01.07.2015
Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
09.11.2017
Бизнес Avaya в России продолжает расти
04.12.2017
Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
02.03.2016
«Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для пользователей
03.03.2016
«Битрикс24» стал частично бесплатным
27.04.2016
«Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
27.07.2016
InfoWatch Traffic Monitor 6.1 обеспечит контроль корпоративных мобильных устройств
10.11.2016
LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
25.01.2017
«Ростелеком» выпустил «убийцу» Skype и WhatsApp
23.10.2017
«Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
19.05.2021
Финсектору предложили решение для быстрого конструирования цифровых помощников
26.03.2021
Названы самые высокооплачиваемые ИТ-вакансии в России
21.04.2021
«Норбит» внедрила CRM-систему Creatio в компании Redmond
18.05.2021
«Террасофт» приглашает на презентацию новой версии low-code платформы Creatio 7.18
20.05.2021
«Битрикс24» достиг отметки в 9 миллионов зарегистрированных компаний
16.06.2021
Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
18.06.2021
Пользователи «Битрикс24» смогут принимать платежи в WhatsApp
13.07.2021
Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
12.08.2021
Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
15.09.2021
iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
23.09.2021
«Российская стекольная компания» автоматизирует общение с клиентами и сотрудниками с помощью «Битрикс24»
06.03.2014
IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
04.04.2014
Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
28.05.2014
Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
22.10.2021
«Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
12.11.2019
Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» - СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM
22.11.2021
Talantix подключил интеграцию с Telegram
30.11.2021
Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
14.02.2022
Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
24.02.2022
AliExpress позволит российским продавцам консультировать покупателей через чат-платформу Jivo
09.03.2022
Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
22.03.2022
Денис Селезнёв - Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы
28.03.2022
Чем в текущей ситуации заменить WhatsApp и Telegram?
05.04.2022
CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
18.05.2022
Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
24.05.2022
Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
25.05.2022
Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
30.05.2022
Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
26.07.2022
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать
03.10.2022
Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
12.09.2022
Как технологии помогают спасать бездомных кошек
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
30.09.2022
Андрей Врацкий - Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы
30.09.2022
Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
26.10.2022
«Телфин» расширил портфель продуктов
26.10.2022
В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
01.11.2022
Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
02.11.2022
В России создали чат-бот с искусственным интеллектом для помощи туристам
10.11.2022
Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
10.11.2022
«Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
10.11.2022
Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
16.11.2022
Битрикс24 выпустил масштабный релиз
06.12.2022
Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
28.02.2023
Названы интересные примеры использования больших данных
16.03.2023
Александр Бровко - Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там
23.03.2023
5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
05.06.2023
Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
09.06.2023
Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»
08.10.2024
Крупный застройщик внедрил виртуального помощника для экономии ресурсов
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
29.11.2024
9 трендов развития корпоративных мессенджеров в 2025 г.
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
09.07.2025
CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
