Разделы


Россия - СФО - Новосибирск
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
28.01.2015 Число подключений АТС «Телфин.Офис» в 2014 г. увеличилось более чем на 30%
05.02.2015 Назначен директор розничной сети МТС в Сибири
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
05.03.2015 «АйТи» продала права на свою CRM-систему
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
15.09.2015 «Билайн» сократит тысячи сотрудников
23.12.2015 Выручка Mango Office в Новосибирске за год увеличилась вдвое
02.02.2016 Дмитрий Лукошков назначен директором Ханты-Мансийского филиала «Ростелекома»
27.05.2016 В ИТ-команде банка «ФК Открытие» произошли изменения
24.09.2021 Денис Горяченков, ДКС: В России — настоящая беда с качеством электроснабжения, поэтому ИБП остаются популярными
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
10.12.2014 Сергей Шилов: Пока ИТ-рынок падает, мы растем
04.04.2014 В состав «1С:Первого БИТа» вошла ростовская компания «Лемма»
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
14.07.2014 12 проектов получили более $700 тыс. инвестиций в рамках Qiwi Universe
04.12.2014 «Сбертех» наймет еще более 1000 человек
11.12.2014 Выходцы из Сбербанка создают онлайн-банк для обслуживания ИП и малого бизнеса
22.12.2014 Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике
01.07.2013 Из «Сбербанк-Технологий» увольняется гендиректор
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
04.10.2012 Внедрение Oracle ERP в "Ростелекоме": экватор пройден
09.11.2012 Корпоративная связь: тарифы падают, а качество растет
04.04.2012 «Мегафон» строит сеть дата-центров по всей России
16.10.2012 «Ростелеком» открыл единый контакт-центр в Сибири
01.11.2012 «Золотая Корона» и «Евросеть» развивают сеть обслуживания транспортных карт в Оренбурге
18.12.2012 Сеть аптек «Первая помощь» автоматизировала документооборот на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
28.10.2011 Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
04.03.2011 УК «Промышленно-логистический парк» автоматизирует бизнес-процессы с помощью системы «eDocLib: Актив Бизнес»
11.04.2011 В УК «Промышленно-логистический парк» завершился проект внедрения «eDocLib: Актив Бизнес»
04.05.2011 Компания «Петер-Сервис» открывает филиал во Владивостоке
19.05.2011 Вышел электронный справочник «2ГИС» с картой Москвы
07.10.2011 «ЭР-Телеком» запустил сервис «онлайн консультант»
12.04.2010 Юрий Иванов: Если компания планирует быстро расти, без ERP ей не обойтись
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
15.06.2010 SAP будет готовить стажеров-консультантов в области внедрения решений SAP в шести городах России
02.08.2010 В Ульяновске открылся крупнейший в России контактный центр МТС
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
27.02.2009 Выручка Digital Design в 2008 г. выросла на 51,3%
18.05.2009 Российская «дочка» сети Douglas привлекает клиентов с помощью Manzana Loyalty
12.11.2009 Сеть цифровых универмагов «ТехноСити» автоматизирована на базе «1С:Предприятия 8»
09.01.2008 «1С:Предприятие 8» помогает управлять бизнесом «Фабрике Фаворит»
01.10.2008 Бизнес отказывается от универсальных ИТ-решений
04.02.2008 Русская ИТ-звезда: новое имя на мировом рынке
06.11.2008 «Солнечные Продукты» внедрили Microsoft Dynamics CRM
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
01.11.2007 Первое внедрение Dynamics AX 4.0: как это было
01.02.2007 Microsoft Dynamics CRM внедрили в «Интех-НСК»
20.03.2007 «Ренессанс страхование» внедряет 8-ю версию Oracle Siebel CRM
12.04.2007 Monitor CRM расширяет партнерскую сеть
18.05.2007 «Штрих-М» завершила внедрение Microsoft Dynamics CRM в казанском филиале
01.10.2007 Дилер Caterpillar в России внедрил Microsoft Dynamics AX 4.0
19.10.2007 «АНД Проджект» внедрит CRM-систему в «Солнечных продуктах»
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
27.07.2006 Василий Шабат: ИТ-аутсорсеры в России готовятся к старту
13.11.2006 S7 Airlines: внедрение CRM как этап ребрендинга
25.09.2006 "1С:Управление производственным предприятием 8.0" внедрено в "СовПлим"
18.10.2006 Monitor CRM представлена на выставке в Перми
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
18.12.2006 Monitor CRM расширяет партнерскую сеть
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
19.08.2004 SoftLine открыла представительство в Екатеринбурге
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
11.09.2023 Мария Гавичус, Major Cargo Service: Рынок транспортной логистики меняется так быстро, что без онлайн-коммуникации не обойтись
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
13.12.2023 Лев Матвеев -

Лев Матвеев, «СёрчИнформ»: Запрос на аутсорсинг ИБ неуклонно растет

11.03.2024 Школа жизни для айтишников: Академия Лиги Цифровой Экономики помогает расти экспертам компании

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286667, в очереди разбора - 806972.
Создано именных указателей - 145515.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.