Разделы


Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


21.12.2020 БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
27.06.2014 «Корус Консалтинг» завершила внедрение CRM-системы в DPD
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
14.04.2009 «Астерос» модернизировал контакт-центр «МегаФон-Северный Кавказ»
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
08.06.2007 Банкиры ждут взрыва CRM-внедрений
17.02.2005 Naumen представила новую CRM-систему
20.06.2000 Повлияют ли онлайн-брокеры на российский рынок ценных бумаг?
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
30.01.2025 В России власти планируют ввести обязательное определение звонящего и маркировку звонков. Расплачиваться за это, возможно, придется операторам связи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363842, в очереди разбора - 752695.
Создано именных указателей - 176193.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.