Разделы


ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий
+
Web Interface - Веб-интерфейс


08.04.2013 Pony Express управляет запросами на обслуживание с помощью CleverEngine на базе OmniTracker 
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
18.02.2009 IBS DataFort предлагает Service Desk в аренду
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
22.05.2008 «Аэрофлот» модернизирует ИТ-инфраструктуру с помощью решений HP
18.12.2008 «М.Видео» управляет изменениями в ИТ-инфраструктуре с помощью решения assyst
24.05.2007 ECM+BPM+EAI: первое решение сделано в России
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
16.07.2007 TopS BI разработал для «АМТ-Груп» решение AMT Customer Support
19.01.2006 В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
12.12.2023 Cleverics выпускает новый релиз ITSM-системы Omnitracker CleverEngine 5.3

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288913, в очереди разбора - 804743.
Создано именных указателей - 146620.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.