Разделы


IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
12.12.2019 Как быстро и недорого создать цифровую медицину
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
01.03.2016 Георгий Качмазов: «Проект помог нам увеличить прибыль»
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
11.02.2014 Intel Capital инвестирует $10 млн в «Манго Телеком»
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
12.03.2013 В России стартовали продажи колл-центра Panasonic
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
21.08.2013 «Манго Телеком» открыл филиал в Новосибирске
03.10.2013 Виртуальные АТС замещают классические
22.10.2013 «Делос» создал единую телефонную сеть для автосалонов группы компаний «Агат»
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
13.04.2012 «Манго телеком» выросла в 1,5 раза
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
08.06.2012 Panasonic представила новую цифровую АТС KX-TDA100D
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
18.07.2012 «Инфосистемы Джет» создала телекоммуникационную инфраструктуру в бизнес-парке Nagatino i-Land
26.07.2012 «Манго Телеком» оптимизировал свою облачную АТС для территориально-распределенных организаций
05.08.2012 В облаке Parking.ru стала доступна АТС Oktell
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
21.09.2012 «Флагман телеком» предложил корпоративным клиентам новые возможности офисной телефонной связи
11.10.2012 «Манго Телеком» открыла филиал в Казани
16.10.2012 Huawei завершила тестирование на совместимость IP-PBX и Microsoft Lync
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
10.03.2011 «Манго Телеком» завершил проект по развитию интеллектуальной мультисервисной сети
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
12.07.2011 «Манго Телеком»: 20% клиентов выбирают «облачные» сервисы «Манго-Офис» из-за информационно-аналитических инструментов
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
14.09.2011 «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Cisco Unified Contact Center
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
14.05.2010 Alcatel-Lucent расширяет портфель решений для контактных центров
21.05.2010 Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани
24.08.2010 Оборудование AddPac показало полную совместимость со Skype
27.09.2010 Dialogic представила многофункциональные шлюзы BorderNet 500 Gateways
13.10.2010 Panasonic представил IP-АТС малой емкости KX-NCP500
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
30.09.2009 Depo Computers предлагает новые программно-аппаратные комплексы для IP-телефонии
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
17.07.2008 AudioCodes выпустила новый мультисервисный шлюз
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
23.10.2007 В USN Computers назначен новый генеральный директор
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
17.10.2003 Alcatel: Мы покажем бизнесу преимущества IP-телефонии
20.10.2003 "Пробизнесбанк" внедряет Genesys Express 3.0
14.01.2002 Alcatel вышла на третье место на рынке средних и крупных УАТС, работающих по стандартам IP (IP-PBX)
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
25.09.2001 3Com анонсировала программу поддержки независимых производителей приложений, направленную на расширение возможностей сетевой телефонии
08.11.2000 Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую


* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.