Разделы


CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
27.04.2018 ITSM станет опорой при переводе бизнеса в «цифру»
08.02.2018 «Аэрофлот» использует аналитику Big Data для работы с обращениями клиентов
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
10.06.2020 Как сохранить клиентов, пришедших во время COVID
03.08.2020 ИТ-директором «М.Видео» стал выходец из Сбербанка
03.08.2020 В «М.Видео–Эльдорадо» назначен ИТ-директор
25.08.2020 «Норбит» завершил первый этап автоматизации клиентского сервиса в E100
06.03.2015 Кризис спровоцировал рост рынка BPM
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
21.10.2015 CIO «Северстали» Юрий Шеховцов: Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
30.11.2015 Облачные технологии приблизили болельщиков к звездам мадридского «Реала»
01.10.2015 Что хочет бизнес: как получить лояльного клиента с помощью мобильных технологий
15.01.2016 Что хочет бизнес: как не думать о «железе»
25.02.2016 Сергей Чиков: «Почта Банк» будет использовать ИТ-аутсорсинг
15.04.2016 Как «Балтика» синхронизировала работу полумиллиона торговых точек
30.06.2016 Что хочет бизнес: в чем измеряется окупаемость ИТ-проекта
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
19.06.2017 «Первый рубеж сдан»: как финсектору защищать информационные активы?
28.11.2017 Что такое 3РМ, или Как сэкономить на поддержке SAP и Oracle
01.04.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
23.07.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews: «Российский рынок CRM: тренды 2015»
30.07.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
07.08.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
23.09.2015 Круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
09.10.2015 Круглый стол CNews. «Российский рынок CRM: тренды 2015»
04.02.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
04.03.2016 Цифровая революция запустила эволюцию ИТ-директоров: влияние первых трех инноваций
21.04.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
16.05.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
02.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
20.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
30.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
11.05.2021 «Террасофт» приглашает на Low-code Day — онлайн-мероприятие, объединяющее в себе сразу три масштабных события
16.06.2021 Онлайн-конференция CNews «Системы хранения данных 2021» состоится 6 июля
02.07.2021 MasterCloud оцифровал сеть супермаркетов «Винлаб» облачными решениями
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
24.04.2014 Мобильный мир менеджера
20.01.2014 В «Утконосе» назначен новый ИТ-директор
06.06.2014 Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
12.08.2014 Опрос CNews Analytics: ИТ-директора оптимизируют расходы в преддверии кризиса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413491, в очереди разбора - 729751.
Создано именных указателей - 189047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.