Разделы


SIM-card - Subscriber Identification Module - SIM-карта - сим-карта - Модуль идентификации абонента - Идентификационный электронный модуль абонента
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.03.2019 «Билайн» внедрил речевую аналитику и распознавание речи в центрах обслуживания
30.07.2019 Avaya интегрировала систему распределения вызовов в контакт-центре «Мегафона»
28.11.2019 Российские хакеры заработали миллионы, выдавая визы в Европу вместо властей
24.03.2020 «Мегафон» обновил бесплатные сервисы для комфортного карантина
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
01.10.2020 Не прошло и сотни лет: Власти запретили работу мошеннических колл-центров в тюрьмах
20.04.2016 Облака и мобильность экономят миллионы
24.05.2017 МТС: Большие данные дают шанс для реинкарнации телеком-отрасли
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
28.05.2015 Утверждена стратегия развития розничной сети «Ростелекома» до 2019 г.
06.10.2015 «Линия24» запустила подсистему голосовых сервисов для мобильного оператора SIM SIM
17.11.2015 Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
24.12.2015 МТС отмечает рост спроса на контактные сервисы среди корпоративных клиентов в Томской области
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
16.03.2016 «Билайн» запускает в России этно-MVNO систему для приезжих из ближнего и дальнего зарубежья
16.03.2016 «Билайн» «почти безденежно» получил стартап основателя Qiwi
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
12.10.2016 Два «убийцы Apple» одновременно открывают первые фирменные магазины в Москве
30.01.2017 Hertz использует IoT-платформу Orange Datavenue для сервиса почасовой аренды автомобилей
14.04.2017 «Мегафон» улучшает сервис ритейлеров Дона
18.01.2021 «Ростелеком» подготовил цифровую инфраструктуру для проведения Всероссийской переписи населения
04.02.2021 У москвича украли 600 тыс. рублей за один телефонный звонок
29.06.2021 «Мегафон» запустил формат передвижных магазинов
05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
25.08.2014 Самые дорогие смартфоны: Android за миллион
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
31.03.2014 Участковые в Тульской области обеспечены sim-картами МТС
15.05.2014 МТТ запустила собственного виртуального оператора
26.05.2014 «ЭРА-ГЛОНАСС» не готова к работе из-за неспешности операторов "большой тройки"
23.06.2014 Состоялась демонстрация совместимости российской системы «ЭРА-ГЛОНАСС» и европейской eCall
24.07.2014 Абоненты МТС cмогут говорить за рубежом за счет собеседника
17.11.2014 Новая услуга «МегаФона» позволит компаниям ограничить доступ к развлекательным веб-ресурсам
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
20.05.2013 Обзор Treelogic Gravis 73 3G GPS: в семи дюймах от места назначения
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
31.01.2013 МТС расширяет пакет бесплатных услуг в международном роуминге
06.03.2013 Абоненты «Билайн» в Сибири могут заказать SIM-карту с доставкой на дом
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
06.04.2012 Новая разработка CBOSS поможет операторам в борьбе с мошенничеством
31.08.2012 «МегаФон» обеспечит участников саммита АТЭС во Владивостоке полным комплексом телекоммуникационных услуг
14.09.2012 МТС представила в столичном регионе новую линейку тарифов для мобильного интернета в сетях 4G, 3G и 2G
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
16.05.2011 «Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
25.02.2010 Kaspersky Mobile Security защитит абонентов африканского оператора MTN
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
16.08.2010 МТС вводит новые опции информирования и обслуживания абонентов в роуминге
13.09.2010 МТС расширяет программу обслуживания абонентов в роуминге
19.03.2009 Сотовые операторы устроили SMS-войну
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
30.03.2005 МГТС перешла к поминутной тарификации
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

03.02.2022 МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
06.10.2022 Салоны связи «Ростелекома» закрываются по всей стране. Сеть ликвидируется, сотрудники попали под сокращение
16.01.2023 В России узаконят блокировку сотовой связи в тюрьмах
17.11.2023 Власти придумали, как уничтожить телефонных мошенников. На «Госуслугах» появится сервис проверки зарегистрированных на россиян номеров
22.11.2023 МТС запустила продажу SIM-карт через Telegram
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
28.06.2024 Mango Office интегрировал виртуальную АТС и контакт-центр в работу московского ЖКХ-оператора
22.07.2024 Украинские кибермошенники похитили собственного партнера, чтобы не делиться прибылью
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363068, в очереди разбора - 753918.
Создано именных указателей - 175849.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.