Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX


21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
Market.CNews. ВАТС и IP-телефония 2024
ВАТС и IP-телефония 2023
13.08.2025 «Телфин» запускает онлайн-чаты в расширении «Телфин.Софтфона»
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
31.01.2025 «Телфин» подвел итоги 2024 г.: продажи комплексных коммуникационных решений выросли на 35%
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
26.11.2024 «МТС Exolve» заняла первое место в рейтинге провайдеров ВАТС и IP-телефонии CNews
26.11.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг ВАТС и IP-телефония 2024
01.08.2024 Предприниматели Красноярского края, Хакасии и Тувы стали чаще подключать Виртуальную АТС «Ростелекома»
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
07.02.2024 «МегаФон» стал партнером виртуального оператора «СберМобайл»
02.02.2024 Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
05.09.2023 Клиенты «Телфин» переходят на городские телефонные номера и сокращают расходы на связь на 35%
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
23.08.2023 «Телфин» повышает качество коммуникаций с клиентами в сфере недвижимости
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
09.12.2022 «Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
08.12.2022 Гибридные облачные решения – для безопасной модернизации компаний
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
21.06.2022 «Телфин» увеличивает возможности базовой версии АТС «Телфин.офис»
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
09.04.2020 Годовая выручка «Манго телекома» выросла на 21% до 3,28 млрд рублей
02.02.2017 «ПланФикс» реализовал интеграцию с публичными аккаунтами Viber
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
18.09.2015 Mango Office представила новую версию своей облачной CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.