Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон


22.04.2026 Виртуальная АТС от ТТК становится омниканальной платформой для звонков и чатов в одном окне
18.02.2026 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг российских виртуальных АТС
13.08.2025 «Телфин» запускает онлайн-чаты в расширении «Телфин.Софтфона»
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
02.02.2024 Сервисы «Телфин» увеличивают конверсию из лида в продажу на 15%
26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
23.08.2023 «Телфин» повышает качество коммуникаций с клиентами в сфере недвижимости
09.12.2022 «Телфин» добавил в АТС «Телфин.офис» звонки через Telegram
21.06.2022 «Телфин» увеличивает возможности базовой версии АТС «Телфин.офис»
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439350, в очереди разбора - 728806.
Создано именных указателей - 193926.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.