Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания


16.06.2025 Мик Вайсман, WaiWai: ИИ-агенты ищут клиентов — менеджеры закрывают сделки
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
06.12.2024 Сеть клиник автоматизировала оформление пропусков на паркинг с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
18.10.2024 QSoft помог автоматизировать работу колл-центра компании «Инстройтехком»
05.09.2024 HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
08.08.2024 МТС улучшила обслуживание бизнес-клиентов за счет ИИ и low-code-платформы
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
17.01.2024 Российский дистрибутор стоматологической продукции создает единую систему управления удаленными складами, используя ТСД Chainway и ПО от компании «Сканпорт»
12.12.2023 «Первый бит» разработал сервис «единого окна» горного курорта «Роза Хутор»
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
06.09.2022 «Азбука вкуса» перенесет свою ИТ-инфраструктуру в облако «Крок»
19.07.2022 Smart Engines объявила о поиске партнеров-интеграторов для импортозамещения систем распознавания в России
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

31.01.2021 Как аналитика и ИИ меняют будущее: 8 трендов на 2021 год
14.05.2020 Pure Storage расширила возможности FlashBlade
27.11.2018 Software AG расширила функциональность платформы Cumulocity IoT
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
20.07.2017 «Синимекс» внедрила приложение «Личный кабинет» в биллинговую систему ОКБ
28.02.2017 Infor выпустила новое EDI-решение для пользователей ERP-системы Infor M3
20.02.2017 ЦФТ завершила внедрение АБС-системы в инфраструктуру «Башкомснаббанка»
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
30.07.2015 «Дом.ru Бизнес» подключил к интернету «Областную клиническую больницу №4» в Челябинске
01.06.2015 IBM представила 20 новых отраслевых решений с предустановленной предсказательной аналитикой
25.05.2015 «Протек» внедрил решения JDA для оптимизации обслуживания клиентов
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
12.11.2014 Oracle представила новинки в линейке бизнес-приложений JD Edwards EnterpriseOne
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
11.07.2014 Leroy Merlin управляет товародвижением в рознице с помощью решения Oracle
11.02.2014 Допофисы «Инвестторгбанка» приступают к работе на базе «ЦФТ-Банка»
20.12.2013 «Инвестторгбанк» выбрал «ЦФТ-Банк» в качестве стратегической платформы для развития бизнеса
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
05.11.2013 OTN: предсказуемый и простой сервис для услуг связи
25.09.2013 Oracle представила In-Memory Applications с новой опцией Oracle Database In-Memory
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
01.08.2013 R-Style Softlab перевела банк «Российский Капитал» на новую версию платформы InterBank
28.05.2013 Интеграционное решение Pegasystems сертифицировано SAP
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
21.01.2013 AspenTech выпустил новую версию aspenONE для оптимизации производственных процессов
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
27.11.2012 Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России
18.07.2012 GMCS автоматизирует магазины ECCO в России на базе Microsoft Dynamics AX for Retail
25.05.2012 HP намерена повысить эффективность бизнеса и сэкономить до $3,5 млрд до конца 2014 г.
27.10.2011 Tele2 модернизирует ИТ-инфраструктуру розничных салонов
09.09.2011 УК «Аструм» автоматизировала бюджетирование и финансовый учет с помощью БИТ
06.09.2011 Columbus IT внедрила систему управления складом на платформе Microsoft Dynamics AX в компании «Белль»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417755, в очереди разбора - 726945.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.