29.11.2023
Как российским банкам удается играть на импортоопережение
08.11.2023
Как выбрать подходящую CRM-платформу для бизнеса: 5 критериев
08.11.2023
Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
25.09.2023
CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения
31.08.2023
Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
29.08.2023
Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
22.08.2023
Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
20.07.2023
CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
10.07.2023
Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
07.07.2023
ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
07.07.2023
О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023
Как выбрать и использовать low-code инструменты
Рынок ИТ: итоги 2020
28.06.2023
«Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
13.06.2023
Олег Сенчук - Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
24.05.2023
ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
23.03.2023
Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
22.03.2023
Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
22.03.2023
InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
02.02.2023
«Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
31.01.2023
Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
24.01.2023
«Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
18.01.2023
ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
26.12.2022
Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
19.12.2022
Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
15.12.2022
Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
13.12.2022
Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
28.11.2022
«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
18.11.2022
Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
01.11.2022
Трастбанк запустил текстового бота на русском и узбекском языках
31.10.2022
CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
29.09.2022
Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
13.09.2022
Александр Фридман - Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент
05.09.2022
«ЦМД-софт» разработала и сопровождает CRM-систему СПАО «Ингосстрах»
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
02.08.2022
CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
13.07.2022
В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
08.07.2022
Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
07.07.2022
«Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
25.05.2022
Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
21.04.2022
«М.Видео-Эльдорадо» в I квартале 2022 г. увеличила GMV на 28%, продажи через мобильную платформу – на 45%
28.03.2022
База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО
03.03.2022
Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418827, в очереди разбора - 726405.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
