Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
25.10.2018 «Террасофт» bpm’online попала в число лучших решений для управления лидами по версии Gartner
12.10.2018 «Сбербанк лизинг» внедряет «Террасофт» bpm’online
26.04.2018 Рынок СЭД становится рынком российских производителей
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
25.10.2017 Промсвязьбанк: В банках практически нет решений, которые не смог бы принять робот
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
26.05.2017 Бум мобильных приложений откладывается
25.04.2017 Как стать цифровым ритейлером и не разориться
19.04.2017 Какая судьба ждет традиционный бизнес в эпоху цифровой трансформации?
11.04.2017 «Корус Консалтинг» автоматизировала товародвижение «Комфи Трейд» на базе Microsoft Dynamics AX
05.04.2017 Terrasoft представила платформу управления бизнес-процессами bpm’online studio
16.01.2017 «Замбон фарма» запустила проект цифровой трансформации бизнес-процессов
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
13.12.2016 Победит ли реальный бизнес ИТ-моду? Мнение скептика
28.11.2016 ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

05.10.2016 «Транстелеком» предоставил каналы связи Сбербанку в Красноярском крае
05.08.2016 Epam разработал для «МетЛайф» веб-систему для поддержки продаж страховых продуктов
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
08.04.2016 Владимир Рахтеенко - Кризис заставляет компании заниматься развитием
24.03.2016 Как не стать банком-дауншифтером
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
15.02.2016 Terrasoft приглашает партнеров и пользователей bpm’online на Форум своего сообщества
22.01.2016 LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
25.11.2015 «1С-Битрикс» запустила новую платформу для e-commerce
18.09.2015 Mango Office представила новую версию своей облачной CRM
03.09.2015 Сергей Ефанов - Зрелый бизнес подходит к вопросам экономии и оптимизации стратегически
18.06.2015 Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
06.04.2015 Teradata запустила Digital Marketing Center
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
24.02.2015 ТТК организовал каналы связи для «Сбербанка России» в Самарской области
04.12.2014 «Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463330, в очереди разбора - 724415.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.