Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов


30.01.2019 «Террасофт» представила дополнения к bpm’online для работы с чат-ботами
02.08.2019 Квартальная выручка цифрового сегмента «Ростелекома» выросла на 57%
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
28.11.2016 МТС сообщил о росте B2B-услуг малого бизнеса в Саратовской области
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
29.07.2008 Новые решения Genesys трансформируют работу контакт-центров
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

18.05.2023 МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285907, в очереди разбора - 806429.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.