Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
CSI - Crystal Service Integration - Кристалл Сервис Интеграция - КристаллСервис


11.09.2019 Dell представила обновленную СХД Dell EMC PowerMax
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
06.09.2016 Кейс: Как «Лента» внедрила новую кассовую программу в 189 магазинах незаметно для покупателей
15.03.2016 Blindspotter обзавелся поддержкой поведенческого биометрического анализа динамики нажатия клавиш клавиатуры и движений мышью
24.12.2010 «Метроком» внедрил систему управления информационно-телекоммуникационными услугами
15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
20.05.2022 Новые масштабные проекты в ритейле появятся в 2023-2024 гг.
20.05.2022 Ритейлеры увеличили расходы на цифровизацию более чем на треть
28.09.2022 Сеть «Офисмаг» сократила ИТ-издержки и ускорила кассы
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
11.11.2022 Дистрибьютор завода «Фабрика качества» модернизировал кассовую линию магазинов и разгрузил ИТ-департамент
20.12.2022 Артем Задоя, «Сберсервис»: У RPA в России большие перспективы, и мы видим этот повышенный спрос
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
Цифровизация ритейла 2023
26.04.2023 Благодаря изучению клиентского опыта Softline увеличил конверсию в договор с 11 до 30%
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

11.07.2023 Торговая сеть Olma за два месяца обновила кассовую систему и сэкономила 30% ресурсов ИТ-отдела
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
01.12.2023 А был ли ITIL?

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286724, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.