Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент


27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
07.11.2016 Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
13.05.2015 «Техносерв» стал первым российским участником облачной программы HP Managed Service Provider
24.08.2015 «Ростелеком» внедрил систему управления строительством сетей от «Техносерва»
14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
14.03.2017 «Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
10.06.2021 «Корус консалтинг» создала WFM-решение для SOKOLOV
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
06.03.2014 CTI расширила спектр услуг в «Контактном центре по запросу»
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
15.11.2012 Teleopti и Apex Berg будут совместно оптимизировать работу контакт-центров
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
14.12.2016 Алексей Щуров -

Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM

17.03.2022 «Транссеть» предлагает российский аналог EAM и ITSM решений
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
13.02.2024 Ventra Go! выпустила API для бесшовной интеграции с HR-системами крупного ритейла
15.03.2024 Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
15.04.2025 Вадим Корепин, Lansoft: Многие компании готовы сочетать российские и западные ИТ-решения
06.08.2025 «Обит» и Naumen расширили партнерство в области интеграционных решений для клиентского сервиса
04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
06.02.2012 «Сбербанк» внедрил систему управления трудозатратами на базе Avaya Workforce Management
22.06.2012 МТС оптимизирует закупочную деятельность вместе с SAP
18.03.2008 VERINT Workforce Management внедрили в российском аутсорсинговом call-центре
09.04.2002 J.D. Edwards представила новую версию Advanced Planning Value Calculator
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
19.02.2025 Сеть клиник «‎Будь Здоров» планирует расписание врачей с помощью российской WFM-системы PlanForce
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
07.04.2017 «1С-Рарус» обеспечила CRM-функциональностью «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация»
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
12.02.2020 Государству и бизнесу нужно расширение функциональности СЭД
31.03.2020 Сможет ли российский бизнес сохранить непрерывность процессов на карантине
20.07.2018 HP представила новые МФУ LaserJet MFP M433a и M436 для бизнеса
30.06.2020 Фонд Минкомсвязи выбрал 12 ИТ-проектов, чтобы раздать им 720 миллионов
24.12.2015 ТФОМС Свердловской области развивает EOS for SharePoint
28.11.2016 ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
02.02.2015 Comparex оптимизировал транспортную логистику для тольяттинской производственной площадки «Сибура»
04.09.2017 Как остановить информационное цунами в офисе? Всё о системе KYOСERA Managed Document Services
06.12.2017 Парадоксы облаков: рынок незрелый, но все задачи решаются
14.04.2015 Вышла новая версия облачного сервиса для совместной работы «Битрикс24»
23.09.2015 Treolan и Mind договорились о сотрудничестве
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411645, в очереди разбора - 730601.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.