Разделы


Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems
+
Автоинформатор


27.05.2025 «Авантелеком» перезапустил контакт-центр ТРИЦ «Инфоцентр»
26.04.2024 Сервисы «Телфин» помогают ГК «Шанс» и сети магазинов «ОхотАктив» оценить эффективность работы сотрудников
21.12.2023 «Телфин» расширяет сервис для колл-центров по обзвону клиентов с учетом их часовых поясов
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
07.06.2016 «Альфа-Информ» внедрил IP-ATC Oktell в компании «Флоранж»
09.12.2015 «Телфин» запустил обновленный автоинформатор
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
14.11.2014 Абоненты МГТС с переходом на GPON могут получить проблемы с дозвоном
07.11.2014 Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
03.04.2013 «Банк Хоум Кредит» отказался от системы IVR в контактном центре
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
26.03.2013 Orange стал единым поставщиком телеком-услуг для Байкальского государственного университета экономики и права
21.08.2012 Tele2 защищает своих абонентов от мобильных мошенников
06.08.2012 «Большую тройку» операторов обвинили в дискриминации владельцев «прямых» номеров
21.06.2012 Москвичей заставят звонить через «8»
20.06.2012 МГТС с 1 июля переходит на единый десятизначный формат номеров
24.04.2012 МГТС закодировала своих абонентов
28.12.2011 «Телфин» подвел итоги работы в 2011 г.
21.12.2011 «Телфин» запустил сервис «Автоинформатор»
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
28.06.2011 Москвичей заставят набирать «8» при каждом звонке
29.11.2010 «Сибирьтелеком» вводит услугу «SMS-информирование»
12.11.2010 МГТС в ноябре переключит на цифровую связь более 143 тыс. московских абонентов
25.10.2010 МГТС переключает 20 тыс. абонентов Тимирязевского района Москвы на цифровой сегмент связи
08.10.2010 «Сибирьтелеком» запускает сервис «Звонок за счет вызываемого абонента»
16.09.2010 Единый распределенный центр обработки вызовов «Ростелекома» за первый год принял более 1 млн обращений
14.09.2010 МГТС переключит в код «499» 20 тыс. абонентов в Марьино, Вешняках и Курьяново
06.08.2010 МГТС проинформировала 50 тыс. абонентов персональными письмами о предстоящем переключении в код «499»
21.07.2010 МГТС до конца года переключит более 310 тыс. абонентов из кода «495» в код «499»
30.03.2010 Абоненты ЕТК за 3 месяца отправили 100 тыс. SMS на телефоны стационарной связи
29.03.2010 «МегаФон» не выявил повреждения оборудования в результате терактов в московском метро
22.03.2010 «ВестКолл» запустил в коммерческую эксплуатацию услугу «Автоинформатор»
23.10.2009 Пенсионерка наказала «Ростелеком»
03.09.2009 Рекламу по телефону запретили
18.06.2008 МГТС обвинили в перепродаже телефонных номеров
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
14.05.2007 Абонентов МГТС принуждают делать "горячиl
13.10.2006 МГТС модернизирует 34 тыс. номеров на Тушинском телефонном узле
21.08.2006 МГТС модернизирует три АТС в центре столицы
18.08.2006 В Москве в районе ВВЦ изменятся номера телефонов
31.07.2006 МГТС модернизирует 1,2 тыс. номеров
03.02.2006 МГТС модернизирует АТС 925 на Замоскворецком телефонном узле
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.