Разделы


Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems
+
Федеральный закон 59-ФЗ - О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации


10.12.2020 БФТ и БСС представили решение для создания регионального колл-центра
14.08.2015 Avaya оптимизировала работу МФЦ Красноярского края
11.05.2021 Мониторинг законодательства в области ИКТ за апрель 2021 г.
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
27.05.2014 Потребление дополнительных сервисов корпоративными клиентами МТС в Томской области возросло на треть
14.01.2013 Мощность московского городского колл-центра в 2013 г. составит миллион звонков в месяц
27.11.2013 Инциденты ИБ: поставлены новые рекорды
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
02.02.2011 «Лан Сервис» внедрила Directum в «Национальном Банке Украины»
10.06.2010 Начало июня: умные дома будут строить в регионах
20.01.2010 Многофункциональный центр госуслуг в Балашихе автоматизирован на базе Optima-WorkFlow
13.10.2021 «Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
28.07.2009 ИТ в здравоохранении: что несут грядущие перемены
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна»
30.08.2004 Москвичи больше жалуются на мобильную связь
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
05.05.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за апрель 2025 года
27.05.2025 «Авантелеком» перезапустил контакт-центр ТРИЦ «Инфоцентр»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376348, в очереди разбора - 746223.
Создано именных указателей - 179939.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.