Разделы


Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон


18.02.2026 Контакт-центры на платформе Naumen смогут обслуживать клиентов в мессенджере Max
11.11.2025 Бизнес пострадал, а «выхлопа» нет. Маркировка звонков не спасла россиян от бесконечного спама. Опрос
27.05.2025 «Авантелеком» перезапустил контакт-центр ТРИЦ «Инфоцентр»
20.05.2025 Коммуникационные сервисы «Телфин» и Envybox увеличили число заявок колл-центра RocketCall на 60%
21.05.2024 билайн бизнес добавил «МультиЧат» Callibri в «Облачную АТС»
12.02.2024 Сервисы «Телфин» интегрированы с веб-аналитикой «Яндекс»
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
02.08.2023 МТТ сделает общение с «Металлинвестбанком» доступнее
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
15.06.2023 Выбираем умные часы для детей: за какие функции стоит платить
31.08.2022 Каждый пятый россиянин чаще звонит и пишет SMS после блокировки соцсетей
12.07.2022 На Северном Кавказе «билайн» начал продавать «красивые» номера бизнес-клиентам
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
02.11.2021 «Доктор Веб» обнаружил уязвимости в детских смарт-часах
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
30.03.2021 Формы Lead Ads и страницы Canvas стали доступны для всех пользователей «Одноклассников»
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
21.01.2021 ТТК удвоил клиентскую базу продукта «Виртуальная АТС»
21.12.2020 БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
18.06.2020 «Ростелеком» представил пакет цифровых сервисов для рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
10.09.2019 «Сател» представляет новую версию платформы РТУ
02.08.2019 Квартальная выручка цифрового сегмента «Ростелекома» выросла на 57%
22.07.2019 Хакеры украли миллионы долларов, подделывая голоса гендиректоров компаний
02.05.2019 Как ДНР построила себе «российский 4G», и почему ЛНР держится за украинский CDMA. Репортаж
18.04.2019 BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
24.07.2018 MCN Telecom расширил территорию присутствия на 10 городов за два месяца
14.06.2018 В российской IP-АТС по просьбе военных заменили Intel на «Эльбрусы»
19.04.2018 ТТК выходит на рынок виртуальных АТС
14.02.2018 «Промсвязьбанк» обновил мобильный банк «PSB Мой бизнес»
30.11.2017 Совфед предлагает ввести ответственность операторов за передачу истинного номера звонившего абонента
02.11.2017 "Манго-Телеком" презентовала контакт-центр для медучреждений
04.09.2017 Обзор детских умных часов Aimoto Start и Sport. «Ребенок всегда под присмотром»
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
21.06.2017 Мобильная связь ДНР в западне между украинским прошлым и российским будущим. Репортаж
06.04.2017 «Атлант Телеком» интегрировал контакт-центр с velcom и запустил бесплатный короткий номер
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
10.10.2016 120 minutes разработала Telegram-бот для международных звонков с оплатой в Bitcoin
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1426080, в очереди разбора - 726676.
Создано именных указателей - 191740.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240