21.01.2019
«Тинькофф мобайл» запустился в Татарстане, Саратовской области, Камчатском и Красноярском краях
24.09.2019
«Одноклассники» научились скрывать местонахождение пользователя, размывая фон при видеозвонках
14.10.2019
Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud
23.10.2019
Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу
28.10.2019
Разработчики шпионского ПО пригрозили судом журналистам, которые о них написали
11.11.2019
«Шторм технологии» показали продукт СASCANA в действии
20.11.2019
«Манго Телеком» запустила сервис Wallboard
23.12.2019
Avaya откроет доступ к своей платформе для контакт-центров из облака Microsoft
22.04.2020
«Битрикс24» расширил количество участников своих видеоконференций до 12 человек
10.01.2018
Крупнейший в мире банк биометрических данных взломан за $8 и 10 минут
21.02.2018
Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
15.08.2018
Есть ли в России «умные» города?
06.02.2018
«Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
24.07.2018
MCN Telecom расширил территорию присутствия на 10 городов за два месяца
09.10.2018
Smartline «научила» DeviceLock DLP контролировать «частные беседы» Skype
06.12.2018
Российский «тракторный принц» вложился в робота для разговоров по телефону
07.04.2015
Омниканальность – технология вчерашнего дня
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
14.11.2016
Замминистра связи и массовых коммуникаций Алексей Козырев о новом электронном правительстве
20.03.2017
Что такое омниканальный контакт-центр
31.07.2017
Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
04.08.2017
Как зарабатывать на телеком-платформе
17.03.2015
Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
23.07.2015
Yota начинает оказывать услуги мобильной связи и безлимитного 4G-интернета в Нижегородской области
30.07.2015
Yota начинает оказывать услуги связи в Калмыкии и Мордовии
05.08.2015
Yota начинает оказывать услуги мобильной связи и безлимитного 4G-интернета в четырех новых регионах на Урале
17.11.2015
Новый робот-консультант «Билайна» будет угадывать желания клиентов
25.11.2015
Ericsson выявил 8 способов увеличения дохода от мобильной передачи данных для операторов связи
26.11.2015
Yota начинает оказывать услуги мобильной связи в Ростовской области
17.02.2016
Московские абоненты Tele2 довольны качеством обслуживания
18.03.2016
VideoMost вошел в Топ-10 мировых VoIP-лидеров
25.05.2016
«Мегафон» обеспечит корпоративных клиентов бесплатной видеосвязью
23.06.2016
На региональных сайтах дальневосточного подразделения Tele2 запущен онлайн-консультант
10.03.2017
Какой мессенджер самый популярный в России? На рынке сменился лидер
21.03.2017
Viber: российская аудитория мессенджера превысила 80 млн зарегистрированных пользователей
23.05.2017
«Крок» и Genesys договорились о партнерстве
06.09.2017
Банк «Открытие» завершил пилотное внедрение ИИ в работе операторов контактного центра
28.06.2021
Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
29.06.2021
Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
08.04.2021
Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
06.01.2024
Приложения для слежки за чужим смартфоном, за которые вам ничего не будет
30.03.2020
Работаем в карантин: 10 лучших сервисов для проведения видеоконференций
28.01.2021
Как не попасть в бан у всего интернета: основы цифрового этикета
27.04.2021
Лучшие игровые наушники до 10 000 рублей: хиты продаж
12.08.2021
Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
30.06.2014
«МегаФон» обеспечил корпоративных клиентов облачной видеосвязью на базе технологий Mind
04.07.2013
Облачная ВКС не пользуется спросом в России
12.11.2013
Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
02.04.2012
Корпоративные коммуникации переходят в "облака"
04.10.2012
VoIP-продуктами SPIRIT пользуются более миллиарда человек
31.05.2012
В новом «Mail.Ru Агенте» 6.0 был переработан дизайн и улучшено качество видеозвонков
16.10.2012
«АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
21.12.2012
RedHelper: В 2013 г. число сайтов с онлайн-консультантами вырастет в 2 раза
02.08.2011
"МультиФон" оперативного реагирования: год с момента запуска
07.07.2010
Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
11.06.2010
Выбор ZOOM: лучшие коммуникаторы для бизнеса
13.09.2010
"Интернет-Помощник": абонент может сделать все
02.11.2010
CommFort 5.03: универсальное решение для внутрисетевого общения на новом уровне
10.04.2009
«МТС», «Билайн» и «Мегафон» запустили собственную «аську»
05.06.2009
«Синтерра» и Microsoft развивают российский рынок IPTV
30.10.2009
Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
25.06.2008
Как веб-посетителей сделать клиентами?
28.04.2008
Skype переезжает в мобильники
18.07.2007
HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
26.12.2007
Абонентам «Мобитела» доступны новые функции SIM-карт Beeline
20.07.2005
На мобильное порно потратят миллиарды
12.04.2002
Неделя в Сети: виртуальные отели, разоренный Penthouse и вечно молодые геймеры
10.04.2002
Siemens представляет решение m.traction Instant Messaging: моментальная передача сообщений в режиме реального времени для мобильных телефонов
29.07.2002
Народные избранники получат "быстрый" интернет и новые ПК
12.11.2021
Глава Минцифры на CNews FORUM: В ближайшее время появятся требования по совместимости росийских железа и ПО
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
25.11.2021
Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
01.12.2021
Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
02.12.2021
Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
06.12.2021
Вышел новый релиз VideoMost 9.0 — мессенджера с ВКС и ИИ, который заменяет MS Teams
06.12.2021
Новый релиз VideoMost 9.0 – мессенджер с ВКС и ИИ для замены MS Teams
19.01.2022
Темпы роста мирового и российского рынка ИТ-услуг практически сравнялись
16.03.2022
CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
22.03.2022
Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
29.03.2022
Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
03.10.2022
Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
28.03.2023
Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
07.07.2023
ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
11.09.2023
Мария Гавичус, Major Cargo Service: Рынок транспортной логистики меняется так быстро, что без онлайн-коммуникации не обойтись
13.12.2023
Вебинары, корпоративный мессенджер, интеграция с офисным ПО, встречи в 3D-пространствах: изучаем как за этот год вырос сервис видеовстреч SberJazz
26.12.2023
Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284418, в очереди разбора - 806303.
Создано именных указателей - 145190.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
