Разделы


ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка
+
Problem Management - Управление проблемами


04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
01.04.2020 Россия вводит два новых национальных стандарта для ЦОДов
14.05.2019 «Крок» внедрил bpm’online service enterprise в «Леруа Мерлен»
10.09.2018 CommuniGate Systems и ALP Group создали корпоративную платформу унифицированных коммуникаций на серверах «Эльбрус» и ОС «Альт»
13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
26.05.2016 Cloud4Y запустит услугу автоматизации ИТ-процессов и бизнес-процессов в формате SaaS
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
01.12.2008 Михаил Порядин: Кризис "подтолкнет" рынок аутсорсинга в России
23.09.2008 «Надра банк» построил службу техподдержки на базе решения IBM
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439488, в очереди разбора - 728832.
Создано именных указателей - 193962.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.