Разделы


ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка
+
Problem Management - Управление проблемами


14.05.2019 «Крок» внедрил bpm’online service enterprise в «Леруа Мерлен»
01.04.2020 Россия вводит два новых национальных стандарта для ЦОДов
10.09.2018 CommuniGate Systems и ALP Group создали корпоративную платформу унифицированных коммуникаций на серверах «Эльбрус» и ОС «Альт»
13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
26.05.2016 Cloud4Y запустит услугу автоматизации ИТ-процессов и бизнес-процессов в формате SaaS
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
16.06.2011 Inline Technologies выпустила продукт для автоматизации службы поддержки ИТ
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
01.12.2008 Михаил Порядин: Кризис "подтолкнет" рынок аутсорсинга в России
23.09.2008 «Надра банк» построил службу техподдержки на базе решения IBM
25.05.2007 «Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.