Разделы


ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка
+
Маршрутизация - Routing


04.12.2019 OFD.ru стал производителем онлайн-касс
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
22.01.2016 LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
07.06.2017 Assist обеспечит аутсорсинг закупки и обслуживания касс для онлайн-компаний
02.02.2021 Юлия Липатова, «Аэроклуб»: Автоматизация авансовых отчетов может ежегодно экономить компаниям до 35 млн рублей
08.08.2014 «Лето Банк» использует платформу Wings как единый SMS-шлюз и сервер интеграции
27.01.2012 Вышла новая версия системы PayDox HelpDesk для управления техподдержкой
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
17.10.2012 «Новавокс» построил контакт-центр для сети магазинов «Улыбка Радуги»
02.08.2011 «Ростелеком-Юг» построил сеть Metro Ethernet на базе оборудования Qtech
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
11.04.2007 ECI Telecom: широкополосный доступ атакует регионы
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
29.05.2006 PayBot: средство техподдержки внедрения SAP R/3
03.12.2004 БПЦ и GBM объединили усилия на рынке стран Ближнего Востока
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
05.08.2019 23 тысячи плюсов электронного документооборота
10.11.2011 Гамма-нож и линейный ускоритель: что способно победить рак?
08.02.2022 «Электросевкавмонтажиндустрия» развернула ИТ-инфраструктуру на оборудовании Lenovo
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
21.04.2022 Российские proxy занимают рынок
19.04.2022 ALP ITSM на 30% сократила расходы на связь с телефонией «Телфин»
08.08.2022 Tele2 запустила контактный центр для MVNO
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
12.04.2023 «Хеликс» запустила процессы ServiceDesk на базе российской платформы BPMSoft
02.11.2023 «Росэлектроника» поставила оборудование для защиты информационных ресурсов МВД России
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
04.03.2024 MONT расширил продуктовый портфель импортонезависимых решений для автоматизации бизнеса
05.03.2024 «Почта Mail.ru» начала применять машинное обучение в работе технической поддержки
13.08.2024 Завершена разработка магистрального маршрутизатора ME5210S
25.09.2024 «Страховой Дом ВСК» улучшает бизнес-процессы при помощи российской системы Optimining
20.11.2024 «Райтек ДТГ» разработал свой первый ИИ-продукт, который сэкономит компаниям до полумиллиона рублей в месяц
20.12.2024 Российские СЭД превращаются в ИТ-экосистемы
27.02.2025 Москва заплатит 1,4 миллиарда за апгрейд городской облачной платформы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.