Разделы


ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
18.04.2019 Trueconf обеспечил видеосвязью турецкого дилера Mercedes-Benz
12.09.2019 Mail.ru Group запустил бизнес-мессенджер Myteam
11.11.2019 WhatsApp массово и без разбора навечно блокирует пользователей
30.01.2019 CNews определил самые продвинутые ОФД
14.08.2019 Поддержка «Яндекс.Денег» появились в мессенджере WhatsApp
15.05.2018 Google обрушил цены хранилища Google Drive и дал ему новое модное название
15.07.2020 Как сделать комфортной удаленную работу
30.06.2020 Появился провайдер, предоставляющий бесплатный хостинг разработчикам СПО
28.07.2020 В фатальном взломе Garmin обвинили россиянина. Доказательств его причастности нет
09.09.2020 Вышла ОС Android 11. Что в ней нового?
27.03.2015 Э-Правительство: Государство ищет пути взаимодействия с бизнесом
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
21.09.2016 RedSys: Традиционные СХД становятся слишком дорогими
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
02.03.2015 Выходцы из Сбербанка открыли второй онлайн-банк за квартал
09.06.2015 Мичуринский государственный аграрный университет внедрил обновленную версию «Е1 Евфрат»
28.08.2015 Исследователи: За последний квартал у Apple резко снизилось качество обслуживания клиентов
28.08.2015 «ЛоджиКолл» продолжит обеспечивать поддержку корпоративных клиентов Сбербанка
23.09.2015 Сбербанк открыл онлайн-чат для корпоративных клиентов
03.11.2015 TeamViewer выпускает бета-версию TeamViewer 11
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
18.12.2015 Контактный центр Кавказского «МегаФона» помог 12 млн абонентов
22.01.2016 LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
23.06.2016 На региональных сайтах дальневосточного подразделения Tele2 запущен онлайн-консультант
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
09.12.2016 «Триколор ТВ» представил новые каналы обслуживания абонентов
03.02.2021 Poly представила линейку персональных видеоустройств для удаленной работы Studio P Series
13.04.2021 У любого пользователя WhatsApp можно отобрать аккаунт. Для этого не нужно быть хакером
22.06.2021 KGK Global повысила стабильность сервисов в три раза с помощью платформы Mail.ru Cloud Solutions
26.11.2020 Обзор коммутаторов Aruba Instant On 1930
14.09.2021 «Яндекс 360» и Polymedia представили дисплеи для дистанционного обучения
05.07.2013 В новой версии TrueConf Server добавилось управление через браузер
02.04.2012 Корпоративные коммуникации переходят в "облака"
31.01.2012 Пользователи HeadHunter получат техническую поддержку через онлайн-чат
20.09.2011 HTC Mozart: тест первого смартфона в России на Windows Phone 7
27.06.2011 Доступна новая версия интегрированной среды социального взаимодействия OpenText Social Workplace
04.07.2011 «Мегафон» выпустил USB-конкурента Skype
04.02.2010 EOS for SharePoint: ЕСМ и СЭД в одном
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
13.02.2008 Mozilla предлагает услуги техподдержки Firefox
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
06.03.2007 Борьба с инсайдерами: подбираем амуницию
26.12.2007 Абонентам «Мобитела» доступны новые функции SIM-карт Beeline
24.02.2004 Рынок игрового ПО в России: в ожидании роста
17.06.2002 Panda Software предупреждает пользователей Сети об опасных летних вирусах
13.09.2001 Lycos Europe сократит 300 рабочих мест
10.11.2021 Чат-бот на Портале поставщиков обработал около 80% обращений пользователей за год
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
09.02.2022 VK Assistant занял первую линию поддержки в Yota
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
03.03.2022 Российский «убийца» Zoom проведет вебинар об импортозамещении ВКС
06.05.2022 В России выпущена замена бежавшему из страны TeamViewer
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
23.06.2022 Альтернатива Zoom и Teams: опыт перехода на отечественную платформу коммуникаций
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
08.08.2022 Tele2 запустила контактный центр для MVNO
29.08.2022 Как российская ИТ-компания «Аскон» перешла с Cisco Webex на отечественный сервис для совещаний
12.09.2022 Импортозамещение теперь не страшно: вышел новый релиз отечественного межсетевого экрана
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
16.09.2022 Вчерашний школьник от скуки взломал Uber. Служба безопасности подняла его на смех и проигнорировала взлом
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
20.12.2022 Как в VK создали корпоративный суперапп для 10 тысяч сотрудников
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
09.12.2022 В России массовый сбой приложений Сбербанка, «Альфа-банка», «Тинькоффа» и «Райффайзена». Банки все отрицают
05.01.2023 Названы самые худшие специальности для карьеры в ИТ-отрасли
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
21.06.2023 ВКС в огромной стране оптимизирует ресурсы
19.07.2023 Интеграция «Росчат» и новой версии VideoMost: российский мессенджер, ВКС и АТС
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
26.09.2023 Особенности национального импортозамещения: разбираем типичные проблемы (часть 1)
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
12.02.2024 Александр Комиссаров, «Иткам»: Параллельный импорт обречен, заказчики потеряли интерес к закупке оборудования производителей, которых нет в России
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
26.07.2024 Тренд года — миграция в российские облака. Что могут предложить провайдеры?
30.09.2024 Как умный ROBIN.Ассистент восполняет недостатки классической автоматизации
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
21.10.2024 Интранет в HR-стратегии: как автоматизировать рутину и вовлечь сотрудников в корпоративную культуру
18.11.2024 Как объединить коммуникации в одном приложении VK Teams: кейс ВЭБ.РФ
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
29.11.2024 Как бесшовно сменить корпоративный мессенджер на коммуникационную платформу
29.11.2024 Рынок унифицированных коммуникаций в России: 5 ключевых трендов
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
29.01.2025 Видеоконференции Compass: как создать российский Zoom на своем сервере
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363200, в очереди разбора - 753941.
Создано именных указателей - 175884.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.