Разделы


Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


28.11.2025 Исследование «Т-Банка»: аудитория самозанятых растет быстрее 40% в год, оборот — в шесть раз за два года
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
23.08.2024 Как «Контур.ID» поможет с аутентификацией сотрудников в организации
24.04.2024 Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
04.04.2022 Застройщик Asterus внедрил российский сервис для автоматизации приемки
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
02.07.2019 «АМТ-груп» внедрила систему управляемых аудиоконференций IP Forum в Росбанке
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
11.06.2015 «МСН Телеком» запустил услугу «Управление многоканальным номером»
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418058, в очереди разбора - 726441.
Создано именных указателей - 190314.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.