Разделы


Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы
+
Работа с претензиями - Претензионная работа - Роботизация претензионной работы


03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
09.04.2015 Обзор смартфона Huawei Honor 6 Plus: плюсов много не бывает
01.04.2014 ЭККО оптимизировала работу сервисных подразделений с помощью OmniTracker
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
15.02.2013 «Маяк» автоматизировал работу с претензиями на базе Docsvision
25.06.2012 Кто и как крадет деньги абонентов «Билайн» и МТС. СХЕМА
01.06.2007 Как продать ПО? Советы разработчику
15.03.2007 Optoma EP 7150 – сверхкомпактный универсал
13.04.2007 Philips 42PF5331 – плазма на каждый день
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

06.02.2023 «Авторитэйл про» внедрила «1С:Управление торговлей»
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
05.03.2025 «Росгосстрах» использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370909, в очереди разбора - 749221.
Создано именных указателей - 178304.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.