Разделы


Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы
+
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания


Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
23.04.2025 ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen
13.02.2025 «Ростелеком» запустил онлайн-кинотеатр для клиентов в сфере гостеприимства и услуг
10.12.2024 Дмитрий Крутов, Skillbox: что может искусственный интеллект в образовании, и где его пределы
18.10.2024 QSoft помог автоматизировать работу колл-центра компании «Инстройтехком»
17.10.2024 МТС запустила услугу «Авторизованный вызов»
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
12.12.2023 «Первый бит» разработал сервис «единого окна» горного курорта «Роза Хутор»
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
04.07.2022 Решение от «Росквартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
17.12.2021 VisionLabs и Q-Systems предложат умный клиентский путь для банков
25.10.2021 Лицевая биометрия: от хайпа к реальности
05.07.2021 Сеть «Рив гош» перешла на SAP Commerce Cloud
24.05.2021 Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO
25.03.2021 Veeam анонсировала новые возможности партнерской программы ProPartner Network в регионе EMEA
17.03.2021 Nexign и «Мегафон» внедрили единый биллинг
27.11.2018 Software AG расширила функциональность платформы Cumulocity IoT
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
13.09.2017 Автоматизация управления наличным оборотом становится основным корпоративным трендом
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири
13.10.2016 64% клиентов сервисов онлайн-кредитования погашают займы с помощью банковских карт
18.08.2016 МТС обеспечила услугами связи авиакомпанию «Грозный Авиа»
18.03.2016 HDS представила решение для анализа поведения абонентов телеком- и мультимедиа провайдеров
10.03.2016 Hitachi Data Systems выпустила новое конвергентное решение с функциями прогнозной аналитики SAP
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
25.02.2015 Fujitsu Market Place Mobile предоставляет функцию многоканальных продаж для мобильных устройств
28.01.2015 «1С-Рарус» автоматизировал «Бочкаревский пивоваренный завод»
12.11.2014 Oracle представила новинки в линейке бизнес-приложений JD Edwards EnterpriseOne
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
15.04.2014 Кассовое оборудование: Self-Checkout в ожидании светлого будущего
05.11.2013 OTN: предсказуемый и простой сервис для услуг связи
17.10.2013 GMCS: Независимые торговые сети способны успешно конкурировать с федеральными
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
29.05.2013 Maykor обеспечит сервис для сети салонов связи «МегаФон Ритейл»
06.02.2013 ТГК-2 оптимизирует обслуживание потребителей с помощью MECOMS
27.11.2012 Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России
06.11.2012 Synqera представила мультимедийный платежный терминал Simplate
19.09.2012 «Ростелеком» выбрал решения Amdocs для модернизации системы управления абонентами
18.07.2012 GMCS автоматизирует магазины ECCO в России на базе Microsoft Dynamics AX for Retail
18.06.2012 IBM завершает приобретение поставщика ПО для управления цифровым потребительским опытом Tealeaf Technology
11.11.2011 Avangate упростит софтверным СМБ-компаниям выход на новые рынки
04.04.2011 IBM: новые ценовые стратегии изменят взаимоотношения между банками и их клиентами
24.02.2011 Motorola Solutions анонсировала новые решения для розничной торговли
02.02.2009 Genesys: в 2009 г. рынок контакт-центров сохранит стабильность
06.11.2008 REX: новое приложение для гостиничного бизнеса на платформе Apple iPhone
28.10.2008 CBOSS представила центр обработки сообщений CBOSSsms на платформе NonStop
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429657, в очереди разбора - 728348.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797