Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон


14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
22.08.2019 ВТБ запустил сайт маркетплейса для продажи непрофильных активов
06.04.2018 MCN Telecom завершил интеграцию c UMI.CMS
06.04.2018 MCN Telecom завершил интеграцию c UMI.CMS
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
27.07.2015 «Альфа-Информ» модернизировал контакт-центр «Додо Пицца»
26.10.2015 МТТ внедряет речевые технологии «Яндекса»
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
21.01.2021 ТТК удвоил клиентскую базу продукта «Виртуальная АТС»
26.01.2021 Calltouch представила улучшенный конструктор умных обратных звонков для бизнеса
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
02.08.2011 Регистратор Reg.ru открыл привилегированный клуб для своих клиентов
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
23.11.2023 «Билайн» приобрел долю в маркетинговом сервисе Callibri
17.01.2024 Девелопер «Самолет» запустил на собственном сайте страховой онлайн-сервис
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358082, в очереди разбора - 757434.
Создано именных указателей - 174283.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153