Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
CEM - CXM - Customer Experience Management - Технологии управления опытом клиента


25.11.2022 ИТ в госсекторе: 10 главных трендов
24.11.2021 Онлайн-кинотеатр Ivi изменил организационную структуру и усилил команду топ-менеджеров
09.04.2021 Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
22.02.2021 Группа компаний Creatio привлекла миноритарные инвестиции в размере $68 млн для усиления лидирующих позиций на глобальном low-code рынке
13.01.2021 Исследование SAS: треть клиентов теряет интерес к бренду после первого же опыта неудачного обслуживания
20.01.2020 Клиентский опыт
30.09.2015 Alcatel-Lucent приобрела компанию Mformation
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
02.03.2015 Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн
17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров
19.04.2013 Мировые тренды IT и лучшие практики CRM-индустрии
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
04.12.2007 IBM выпустила новое ПО для телеком операторов
15.02.2007 Как Ирландия стала страной айтишников
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418381, в очереди разбора - 726296.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.