Разделы


AdTech - Цифровые решения в области продвижения товаров и услуг онлайн и анализа потребительского спроса - Рекламные платформы - см также MarTech
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.12.2025 Curator подводит итоги 2025 года: рост числа DDoS-атак и повышение их интенсивности
09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
24.11.2025 Денис Голованов назначен генеральным директором компании «Манго Телеком»
28.07.2025 «Битрикс24» обновил сервис «Онлайн-запись»
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
03.07.2025 Каждая четвертая компания в России теряет деньги из-за фрода
24.02.2025 Neuro.net: как понять, что голосовому роботу можно доверять персональную информацию?
09.07.2024 Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди
05.07.2024 Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
21.03.2022 Власти уничтожат популярный ИТ-бизнес, но россиянам это понравится
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
15.06.2021 Calltouch запустил инструмент для отслеживания писем от клиентов
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
28.11.2019 «1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
26.06.2019 Мошенники в США заработали миллионы, спасая пользователей от «русских хакеров»
25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

22.03.2019 Найден способ заработать $3 млн, представляясь техподдержкой Microsoft
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
11.04.2017 МТТ запустила услугу «Нагрузочное тестирование» для компаний сегмента e-commerce
26.07.2016 Как создается информационное общество в Тульской области
30.03.2016 Tele2 выходит в Самарскую область и завершает процесс интеграции мобильных активов «Ростелекома»
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
25.09.2014 Efes Rus при поддержке АКЦ «Телеком-Экспресс» запускает обновленную «горячую линию»
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
26.07.2012 «Манго Телеком» оптимизировал свою облачную АТС для территориально-распределенных организаций
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
05.06.2012 «Телигент» представил обновленный комплекс продуктов для обслуживания клиентов на основе веб-технологий
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.