Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг


20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
04.08.2021 «Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около»
25.03.2021 Стратегия маршрутизации обращений как инструмент повышения лояльности клиента
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
14.07.2015 «Астерос» второй год подряд показывает сдержанный рост
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
04.03.2015 «Акадо Телеком» увеличил продажи абонентских устройств
23.01.2015 «Восточный Экспресс Банк» совместно с Tieto внедрил систему телемаркетинга
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
26.12.2011 «Банк Москвы» запустил «Фабрику маркетинговых кампаний» на базе SAS Marketing Automation
31.01.2008 Telecom Design построил операторский центр Балтийского банка
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
26.01.2007 Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
27.02.2003 AT&T создаст "черный список" телемаркетинга
23.12.2002 В США усиливают меры борьбы с "телефонным спамом"
11.01.2002 Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418692, в очереди разбора - 726270.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.