Разделы


Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


04.05.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за апрель 2020 г.
18.02.2020 Сбербанк выпустил свой первый гаджет
25.12.2019 Интегратор становится локомотивом комплексной цифровой трансформации компаний
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
22.08.2019 Искусственный интеллект повысит качество клиентского сервиса в салонах Tele2
01.07.2019 В банке «Тинькофф» сбой второй день подряд
22.05.2019 «Ситилинк» обучил свои терминалы пониманию речи покупателей через «Яндекс.облако»
12.12.2018 Есть ли будущее у колл-центра без речевой аналитики?
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
02.08.2017 EOS повысит сбор задолженностей на 15% с помощью системы аналитики речи
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
14.09.2015 BSS анонсировала клиентское многоплатформенное решение, Оmni-сhannel и голосовые технологии в ДБО для физлиц
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
08.04.2015 Единый контакт-центр «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы Naumen
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
01.08.2014 От идеи до бизнес-кейса: какие стартапы нужны МТС
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
01.10.2012 В «Национальной службе взыскания» внедрена система записи и аналитики речи
31.08.2011 Samsung выпустил смартфон с ГЛОНАСС. ФОТО
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
07.12.2007 Самые продаваемые фотокамеры октября
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1433884, в очереди разбора - 729603.
Создано именных указателей - 192773.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797