30.04.2026
Ozon выяснил, какие схемы мошенничества наиболее распространены перед майскими праздниками
27.04.2026
Заменить Avaya на отечественную телефонию в 88 регионах: опыт Opticom и ФАС
11.12.2025
В новом ЖК в Татарстане запустили интернет «на вырост»
15.10.2025
«Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
Рынок СЭД 2023
Рынок видеоконференцсвязи 2023
29.07.2025
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
11.06.2025
ТД «Тула-Сталь» перешел на кадровой электронный документооборот с помощью «Контур.КЭДО»
03.12.2024
Сервисы «Телфин» интегрированы с системой автоматизации работы техподдержки Admin24
29.11.2024
Telegram и WhatsApp не спасут: почему бизнесу нужны именно корпоративные мессенджеры
29.08.2024
Эдуард Батанов, «Авроид»: Рано или поздно нужно прийти к безопасному использованию мобильных устройств
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
28.06.2024
Mango Office интегрировал виртуальную АТС и контакт-центр в работу московского ЖКХ-оператора
14.02.2024
Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
07.02.2024
Диалоговый ассистент проекта «Финуслуги» Московской биржи автоматизировал более 60% обращений клиентов
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
24.10.2023
iSpring выяснила предпочтения пользователей мобильных приложений для онлайн-обучения
14.09.2023
«Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
22.08.2023
11 основных компонентов CRM-систем (по Бартону Голденбергу)
05.06.2023
Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
24.04.2023
Денис Золотов - Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем
24.03.2023
CorpSoft24 выпустила обновленную версию решения Rewtas-Z
06.12.2022
Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
18.08.2022
Логистика выбыла из топа самых лояльных к удаленке отраслей
28.04.2022
МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
01.03.2022
«Дочка» «Ланита» поглотила российского партнера немецкой SAP
08.02.2022
«Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
24.01.2022
«Бейо семена Ростов» внедрила «1С:Кабинет сотрудника» с помощью «Гэндальф»
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
07.09.2021
В иркутском онкодиспансере внедрена технология голосового заполнения медицинских документов группы ЦРТ
10.02.2021
Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
16.11.2020
Завершается прием заявок на онлайн-вебинар «Факторы успешного выбора контакт-центра» 18 ноября
28.10.2020
Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» - Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор
11.08.2020
«Лаборатория Касперского» назвала среднюю сумму ущерба от «встречи» с банковскими мошенниками
22.07.2020
ГК Astra Linux снижает цены на расширенную техподдержку
01.06.2020
«Техносерв» обеспечивает обслуживание ВКС-оборудования Poly для САЦ Минэнерго России
21.05.2020
Андрей Фаерштейн, ИТ-директор «Русала», в интервью CNews — о смене ИТ-приоритетов из-за «удаленки»
29.04.2020
Какие ИТ-решения популярны в ритейле в условиях кризиса
23.04.2020
Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
02.04.2019
Фабрисио Гранжа, X5 Retail Group, – о будущем ритейла и проблемах ИТ-рынка
25.07.2017
«Бипиум» выпустила решения для аудита телефонных разговоров
14.06.2017
В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
10.03.2017
«Мегафон» предоставил пакет телеком-услуг «Атмосфере»
03.02.2017
InfoWatch Device Monitor Mobile защитит данные от утечек через мобильные устройства сотрудников
01.02.2017
Санаторий «Янган-Тау» подключился к «Виртуальной АТС» и центру обработки вызовов Mango Office
19.12.2016
Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
20.01.2016
«Росинтер Ресторантс» сделал свой бизнес быстрее
26.11.2015
Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1443910, в очереди разбора - 730441.
Создано именных указателей - 194561.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
