Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг


25.04.2019 «Ситилинк» открыл второй контакт-центр в Оренбурге
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
09.03.2017 Infotell мигрировал на платформу Naumen Contact Center
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
14.10.2013 МТТ разработал систему мониторинга колл-центров для «Сбербанка России»
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
23.04.2010 Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ»
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
26.01.2007 Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
26.07.2005 Состоялась бизнес-встреча "Всё о Call- & Контакт-центрах из первых рук"
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров
11.01.2002 Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
26.01.2023 Председателем правления Модульбанка стал Павел Семенов
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752455.
Создано именных указателей - 176345.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.