Разделы


VR - Virtual Reality - Виртуальная реальность - Искусственная реальность - Иммерсивность - Immersive - Иммерсивные технологии
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
05.12.2024 Интернет-мошенники в 2024 г. отобрали у россиян более 150 миллиардов
08.10.2024 BIA Technologies оптимизировала адресную доставку «Деловых Линий» в дни пикового спроса
16.08.2024 Наталья Сергунина: Москвичи воспользовались услугами и сервисами на mos.ru более 425 миллионов раз за полгода
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
13.12.2023 Уничтожена ИТ-инфраструктура крупнейшего сотового оператора Украины
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
26.12.2022 Около 300 ИТ-стартапов прошли через Акселератор ВТБ в 2022 году
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
10.10.2022 Чат-бот Beeline Uzbekistan сэкономил компании более 18 млн рублей
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
02.02.2022 «Ростелеком» предоставил Федеральному казначейству «Виртуальную АТС»
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
05.07.2021 Количество абонентов виртуальной АТС «Ростелекома» превысило 500 тысяч
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
03.03.2021 ИКТ-тренды в медицине
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
18.10.2019 В МТС начали подбирать сотрудников с помощью VR-технологий
14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
08.12.2017 Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
14.04.2017 «Мегафон» улучшает сервис ритейлеров Дона
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
24.01.2017 «Связной» начнет продажи персональной электроники Samsung до конца января
07.11.2016 «Лендлорд» подключил «Виртуальную АТС» от «Мегафона»
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

10.08.2016 «Крок Поволжье» построил ИТ-инфраструктуру нового Онкологического центра в Нижнем Новгороде
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
01.04.2015 Bell Integrator разработал виртуальную АТС для «Зебра Телеком»
03.12.2014 Пермская торгово-промышленная палата выбрала Mango Office поставщиком облачных коммуникационных сервисов
18.03.2014 Контакт-центр «Лоджиколл» внедрил собственную систему корпоративного обучения
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
14.02.2012 В ресторане «Сушкоф» реализована виртуальная очередь ожидания
09.12.2011 IP-телефония оказалась в 4 раза дешевле традиционной
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.