Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center


19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
21.04.2017 На базе Ямальского МФЦ создан центр телефонной обработки вызовов
22.05.2017 CTI завершил очередной этап модернизации контакт-центра «Ростелекома» в Сибири
04.06.2021 Россельхозбанк и АМТ-ГРУП создали контакт-центр для обслуживания юридических лиц
13.01.2014 «АМТ-Груп» построила контакт-центр для «Сетелем Банка» в Саратове
07.03.2014 Beeper запустил в эксплуатацию распределенный контактный центр
19.02.2013 «АМТ-Груп» модернизировала корпоративную систему телефонии и контакт-центр банка «БНП Париба Восток»
09.09.2011 «АстраЗенека Россия» построила сетевую инфраструктуру с помощью TopS BI
14.10.2011 Топ-9 самых горячих ИТ-специальностей 2012 года
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
03.06.2010 «ВолгаТелеком» ввел в эксплуатацию межрегиональный контакт-центр в Мордовии
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
13.10.2008 «Би-Эй-Си» будет строить контакт-центры на платформе Cisco
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
24.12.2007 Cisco: сеть унифицированных коммуникаций объединит рестораны AmRest
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
23.08.2004 Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
29.11.2002 Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
17.05.2016 IaaS в ритейле: опыт сети магазинов Hamleys
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363068, в очереди разбора - 753918.
Создано именных указателей - 175849.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153