Разделы


Европа
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
24.07.2020 Государство становится одним из драйверов цифровизации транспорта
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
01.11.2017 IaaS пришел на российский рынок вслед за SaaS
29.01.2014 Объем рынка «облачных» зданий составит десятки миллиардов долларов
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
19.11.2014 Заказчики облаков «потеряли страх»
25.03.2013 Нужны ли рознице публичные облака?
10.06.2013 Мировой рынок ИТ: Нестабильность вводит аналитиков в заблуждение
09.06.2013 Страны БРИКС — драйвер роста мирового рынка ИТ
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
26.06.2013 Мировой рынок BI: ясность отсутствует
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
09.08.2013 Мобильные гаджеты заменят сканеры
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
17.09.2013 Российские банки в 10 раз превзошли мировые показатели по росту ИТ-трат
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
17.03.2008 Кадровая ИТ-блокада Петербурга продолжается
19.03.2008 Дмитрий Рыбаков: Автоматизация — это гонка вооружений
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
09.06.2008 Алексей Катрич: Российским банкам грозит "крест ИТ"
11.06.2008 Russia&CIS com 2008: "Большая тройка" рвет мир на части?
11.01.2007 ERP: помощь в управлении холдингом
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
26.03.2007 Куда пойти специалисту по ИБ?
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
22.06.2007 MES: как разогнать ИТ-зоопарк
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
26.01.2006 Кому достанется русский Baan?
14.04.2006 Columbus IT: история возвращения по-русски
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
06.10.2006 Игорь Торгов: Потеснить Microsoft вендорам будет сложно
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
09.11.2006 Брэд Уилсон: CRM Titan станет частью Office 2007
13.11.2006 S7 Airlines: внедрение CRM как этап ребрендинга
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
30.11.2005 Федор Петренко: Вторая волна интереса к ИТ-консалтингу
28.01.2004 Передний край автоматизации торговли
17.03.2004 Анжело Тоцци: Телеком-бизнес итальянца в России
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
28.05.2004 MBS Navision: новинки анонсированы на форуме
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
24.02.2004 Аналитический CRM появится в России через 2-3 года
01.03.2004 Xerox изобрел искусственный интеллект
18.03.2004 От новых серверов ждут бизнес-преимуществ
04.06.2004 CRM SalesLogix 6.2 появится в России в сентябре
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
16.06.2003 Инна Андреева: Рынок созрел для нового поколения решений бизнес-аналитики
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
31.01.2003 infor:COM поможет быстрее продавать автомобили
05.02.2003 Siebel собирается разрабатывать системы под заказ
24.09.2003 Розничные сети: от «самодела» к западным ERP-системам
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
08.12.2003 Автоматизация торговли и торговля автоматизацией
19.03.2003 Oracle: российский рынок становится наиболее приоритетным
27.03.2003 42% европейских компаний используют WLAN
27.03.2003 Биллинг готов к взрывному росту абонентской базы. Дело за операторами...
01.04.2003 IBM намерена выйти на самый быстрорастущий сегмент рынка
14.04.2003 "РБК СОФТ" интегрирует IP-телефонию и CRM-системы
24.04.2003 MES - новое слово в автоматизации управления производством
12.05.2003 22-23 мая пройдет 7-й российский CIO-Форум
13.05.2003 Форум для ИТ-руководителей высшего звена пройдет 22-23 мая
14.05.2003 7-й российский CIO-Форум пройдет 22-23 мая
15.05.2003 22-23 мая пройдет 7-й российский CIO-Форум
16.05.2003 "Беркут" представил новую версию Call Centre CRM
20.05.2003 Cегодня последний день регистрации на 7-й российский CIO-Форум
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
07.07.2003 Система для автодилеров Incadea пришла в Россию
28.10.2003 CiscoExpo'2003: европейский рынок IP-услуг вырастет на 22,6%
31.10.2003 Sage признал "ФБ Консалт" лидером успешных CRM-внедрений в ЕМЕА
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
02.12.2003 Сегодня заканчивается регистрация участников 8-го российского "CIO-Форума"
09.12.2003 На рынке ERP-решений появится крупнейший игрок
22.12.2003 Agilisys покупает infor и теряет имя
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
15.03.2002 Сеть и Безопасность: Хакеров и пиратов "мочат", но с безопасностью всё хуже и хуже
22.01.2002 Navision обновила свои системы Navision Axapta и Navision Attain
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
19.04.2002 Рынок ПО: IBM = International Business Microsoft?
10.06.2002 Рынок корпоративного ПО: Стирание грани между ERP и CRM
20.02.2002 Datamonitor: рынок CRM ждет бурный рост в секторе малого и среднего бизнеса
26.02.2002 Red-Stars.com/Financial приобретает компанию MobiusLab
02.04.2002 Navision объявила программу по защите инвестиций своих клиентов
24.04.2002 "Инверсия" и "Терн" провели совместный семинар для представителей банков
20.05.2002 Корпорация J.D. Edwards объявила о начале проведения широкомасштабных проектов внедрения CRM-решений
10.06.2002 Новая миссия Microsoft
02.07.2002 Hewlett-Packard и Deloitte Consulting заключили соглашение о поставках CRM-систем
09.07.2002 Microsoft: мировое господство-2002
29.07.2002 Финансовые результаты РБК за первое полугодие 2002 г.
11.10.2002 Documentum: Самый бумажный день в году
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
26.03.2001 Navision CIS и Siemens Business Services Osteuropa (SBS) подписали контракт о стратегическом сотрудничестве
09.08.2001 Columbus IT Partner продает компании Navision дистрибьюторские права
05.09.2001 Назначен глава департамента консалтинга Columbus IT Partner
06.09.2001 "ЭпикРус" завтра огласит победителя международного тендера среди поставщиков ERP-систем
11.09.2001 Компания "ЭпикРус" завершила международный тендер
20.09.2001 Назначен новый президент Columbus IT Partner Russia
24.09.2001 Bull представила 8-процессорный SMP-сервер
10.10.2001 1-2 ноября пройдет IV Российская Конференция по Электронной Коммерции
30.11.2001 Avaya предоставляет гарантию на семейства коммутаторов Avaya Cajun P 13X/33X на время их жизненного цикла
07.12.2001 International Rectifier признана лидером британской электронной торговли
21.12.2001 Достижения Intel за 2001 год
24.05.2000 Nortel укрепит свое положение на рынке оптических сетей покупкой оставшейся части Photonic Technologies
12.09.2000 Nokia и Compaq заключили соглашение по продвижению мобильных интернет и интранет-решений
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
29.07.2014 Василий Кузьмин - За 5 лет стоимость хранилищ сократилась в 10 раз
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
26.09.2014 Руслан Вагизов - ИТ-аутсорсинг идет в банки
05.11.2014 Сергей Быков - Страхование развивается в сторону онлайн-сервисов
10.12.2014 Павел Растопшин - SAP делает ставку на сетевые сервисы для рынка B2B
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
25.04.2017 Леонид Алтухов -

ИТ-продукты становятся все более персонифицированными

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

27.01.2020 Андрей Ершов, «Техносерв» -

Главными трендами на 2-3 года станут автоматизация производства и внедрение цифровых решений

10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
29.03.2018 Переход без остановки: крупный ритейлер перешел на новые кассы всего за 4 месяца
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
24.09.2007 IT-решения в авиационном бизнесе: итоги конференции
01.03.2004 Xerox изобрел искусственный интеллект
13.07.2011 BMW разрабатывает электроскутер
01.10.2018 IoT World Summit Russia
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
29.12.2021 Анна Дмитракова -

Повышение скорости и удобства банковских онлайн-сервисов по-прежнему имеет большой потенциал

30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

13.09.2022 Куда мы пришли: ретроспектива облачного бизнеса за 14 лет
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

Вадим Яценко, Tantor Labs: Наша СУБД готова полноценно конкурировать с предложениями западных вендоров
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362936, в очереди разбора - 753850.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153