Разделы


Европа
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


04.07.2019 Интеллектуальная система «Айтеко» Smartsel включена в Единый реестр отечественного ПО
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
20.02.2020 Panasonic представила инициативу Gemba Process Innovation
21.03.2019 Daimler: Облака открывают возможности для экономии
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
28.05.2018 Бакка Софт: Я люблю, когда надо в короткий срок решить сложную бизнес-задачу
24.08.2018 Orange приобрела Basefarm – крупного игрока на рынке облачных вычислений
14.12.2020 Philips представила «Индекс здоровья будущего 2020»
13.02.2015 Дойче Банк: Поставщик должен быть готов пройти «экстра милю» навстречу заказчику
24.05.2017 МТС: Большие данные дают шанс для реинкарнации телеком-отрасли
31.01.2017 Panasonic и B2M Solutions представили новое SaaS-решение для контроля над мобильными устройствами
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
26.12.2017 Criteo назвала 8 ключевых маркетинговых трендов 2018 года в e-commerce
24.02.2021 Radixx и Air Moldova заключили многолетнее соглашение
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
12.08.2014 Россияне хотят поменять своего мобильного оператора так же часто, как и бразильцы, уровень лояльности к брендам операторов низок
08.12.2014 Низкое качество услуг и ошибки банков вынуждают компании искать альтернативные решения
03.12.2013 Самообслуживание на АЗС уже в России
27.03.2013 При переходе на электронный документооборот в 26% банков снизился уровень защиты данных
02.09.2013 «Лаборатория Касперского» открывает новый европейский офис-хаб в Лондоне
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
02.11.2012 Что не так с СПО-инфраструктурой?
05.03.2012 В Минске впервые пройдет конференция по бизнес-анализу Analyst Days
10.04.2012 25 мая в Минске откроется Международная конференция по бизнес анализу «Analyst Days»
27.11.2012 Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России
22.03.2011 e-Government: пути России и Европы расходятся?
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
08.11.2005 Grid-технологии все шире распространяются по всему миру
23.07.2004 Покупатели мобильников больше всего любят Nokia, Siemens и SonyEricsson
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
18.09.2001 Telenor продаст подразделение информационных услуг за $670 млн.
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

29.06.2021 Сергей Черноволенко -

В планах на 2021 г. — M&A и наращивание экспертизы в ключевых направлениях

18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
25.08.2022 Создан искусственный интеллект, превращающий индусов в белых людей
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
25.10.2024 От гипотезы к действию: как ИИ помогает внедрять инновации в крупных корпорациях
28.04.2025 Анастасия Шагун, Flip — о стратегическом подходе к дизайну и роли бизнес-аналитика
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.