03.07.2018 Genesys представила новые возможности решения для прогнозной маршрутизации вызовов Predictive Routing 2
12.02.2015 Оптимизация в кризис: как повысить эффективность контакт-центра 1
25.03.2021 Стратегия маршрутизации обращений как инструмент повышения лояльности клиента 1
19.11.2014 Банк «Хоум Кредит» оптимизировал работу контактного центра на базе используемого ПО Genesys 1